财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度营收约620万美元，较2021年第四季度的约590万美元增长5.5%，较2021年第三季度的480万美元有所增加 [11][13] - 2022年第一季度不包括折旧摊销的营收成本约450万美元，占营收的73%，2021年第四季度占比为72% [20] - 2022年第一季度不包括折旧摊销的毛利润约170万美元，与2021年第四季度持平 [20] - 2022年第一季度运营费用（不包括营收成本、折旧摊销和基于股票的薪酬）较2021年第四季度减少约70万美元，其中销售和营销费用减少约40万美元，2021年第四季度的各种一次性成本和应计费用减少约30万美元 [20][21] - 2022年第一季度运营亏损550万美元，2021年第四季度为570万美元；净亏损约550万美元，每股亏损0.28美元，2021年第四季度净亏损570万美元，每股亏损0.34美元 [21] - 2022年第一季度调整后的EBIDA为负约400万美元，2021年第四季度为负470万美元 [22] - 公司预计2022年第二季度营收在520万 - 550万美元之间 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年第一季度公司管理的健康计划覆盖的客户员工数量从2021年底的25136人降至21139人，主要因失去大客户B及几个遗留大陆福利客户 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是一家科技公司，利用技术改变雇主为员工提供的健康计划，客户为全国的自保雇主，公司代表他们管理所有医疗保健计划，使命是帮助自保雇主从医疗保健支出中获得价值并控制成本 [4][5] - 公司聘请Lutz Finger负责产品和技术，制定了以会员为中心的未来几年产品战略，一是确定对会员有益的实证方法，二是更好地了解会员以匹配优质护理 [5][6] - 公司即将推出由行业领导者提供支持的mar - pay AI应用程序，作为药房福利管理器，为会员和雇主群体带来额外价值，扩大钱包份额，获取额外费用并分享节省的费用 [7] - 公司致力于在药品成本上保持透明，向雇主群体展示回扣并分享部分或全部回扣，通过患者援助计划和进口计划为会员提供更多优质治疗机会，降低药品成本 [8] - 公司继续转变医疗保健支付方处理医疗索赔的基本方式，2021年最后几个季度将管理索赔的成本削减一半以上，目标是大幅低于行业平均成本 [9] - 公司过去一年在销售和营销方面投入时间和资金，与美国最大的医疗保健经纪商建立关系，目前收到的RFP水平约为2021年全年的三分之二，计划通过第二届年度经纪商务虚会促进销售 [10] - 行业中，由于医疗保健成本不断上升，公司业务受市场动态影响，客户可能因短期节省成本而更换供应商，公司虽有长期战略，但仍会面临市场波动 [15][16][18] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务具有不稳定性，客户通常签订基于员工数量的年度协议，员工数量不稳定会导致月收入不稳定，且年度合同分布不均，大部分续约和换计划集中在1月1日等关键日期，营销努力可能在年底才见成效 [13][17] - 长期来看，公司提供优质服务、先进技术驱动的增值服务并以有竞争力的价格，有助于赢得新业务和减少客户流失，但无法避免市场动态影响 [18] 问答环节所有提问和回答 文档中未提及问答环节的提问和回答内容。