财务数据和关键指标变化 - Q1营收同比增长17%，剔除汇率影响后增长19%，因3月受疫情影响 [20] - Q1 EBITDA同比增长11%，达到1.72亿美元 [21] - 预计Q2营收同比增长，但环比略有下降；Q2 EBITDA与去年同期接近持平，若加回预计产生的700万美元分离相关成本 [27][28] - 因疫情对EBITDA的影响，预计Q2末杠杆率略高于预期，略低于5倍净杠杆，去杠杆速度比原计划稍慢，但有信心在18个月内将净杠杆降至3倍以下 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 Tinder - Q1新增130万订阅用户，同比增长28%，直接收入增长31% [21] 非Tinder品牌 - Q1订阅用户数量与去年同期基本持平，直接收入增长2% [22] - Hinge、OkCupid、Pairs、Chispa和BLK在Q1实现了同比订阅用户的稳健增长；Hinge的定价优化带来了费率和收入的提升，但转化率下降，预计这一趋势将持续到今年 [23] 各个市场数据和关键指标变化 - 市场分为三类：严重受影响市场（如意大利、西班牙、纽约）恢复最慢；低或中度受影响市场（如瑞典、韩国、美国中部和南部部分州）几乎未受影响；介于两者之间的市场（如美国大部分地区、北欧、德国）在疫情高峰期受影响，目前已稳定并恢复 [33] - 德国和美国佐治亚州放松限制后，Tinder、Meetic和OkCupid等品牌出现了一些积极趋势，但目前还难以判断趋势的持续性 [33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与IAC的分离预计在第二季度末完成，需满足相关条件，6月25日将举行虚拟股东大会进行投票 [24] - 计划继续在有机会推动订阅用户增长的领域投入营销，即使会牺牲短期利润率；推迟非关键招聘，谨慎控制成本，但会继续投资业务 [29][30] - 长期看好亚洲市场，战略不变，继续专注于发展穆斯林业务和日本的婚姻业务，但会根据疫情发展调整部分举措的时间和投入 [60] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情导致新用户注册和付费意愿下降，但4月首次订阅用户同比有所增长，价格方面Tinder出现下降 [10][13] - 女性用户参与度显著提高，视频功能的使用增加，这两个趋势对公司有益，且视频功能有望在疫情后持续被使用 [14][15] - 公司产品满足人类基本需求，尽管短期有波动，但长期需求不会消失 [16] - 订阅业务在市场疲软时表现相对较好，但复苏速度可能较慢，不过按次付费收入部分恢复较快 [26] - 尽管当前市场不确定性大，但公司有信心长期为股东实现稳健增长 [30] 其他重要信息 - 公司在疫情初期提前为员工提供远程办公条件，确保业务顺利过渡，员工保持了良好的连接性和生产力 [9] - 公司进行了一系列产品和营销调整，以帮助用户应对疫情 [14] 总结问答环节所有的提问和回答 问题：社交距离措施放松和企业重新开业的地区，业务有何趋势？ - 市场分为三类，不同类型市场受疫情影响和恢复情况不同；德国和佐治亚州放松限制后部分品牌有积极趋势，但目前难以判断持续性 [33] 问题：视频对提升女性体验的重要性，以及平台上重要的视频举措和关键里程碑？ - 公司一直重视提升女性参与度和视频技术应用；去年推出了Ablo的一对一视频和一对多直播视频体验；一对一视频已在Match和Pairs推出，Meetic和Hinge即将推出，Tinder6月测试；一对多直播视频已在POF和Twoo全面推出 [38] 问题：视频功能的成本结构，是否使用云资源，以及如何控制成本？ - 使用第三方云服务提供商处理视频，成本比几年前更经济；目前认为使用第三方是成本有效且高效的方式，未来会根据情况考虑是否内部处理；虽短期有成本影响，但长期有望通过降低成本和实现盈利来覆盖 [42] 问题：女性用户参与度增加主要来自新用户还是现有用户，以及如何留住和转化这些用户？ - 年轻女性用户的参与度增加来自新用户和现有用户；推测是疫情减少了线下见面压力，使女性更愿意在平台上活跃；公司正在研究调整产品以维持这一增长 [48] 问题：疫情对营销资金分配的影响，以及未来的规划？ - 疫情初期减少了营销投入，目前营销回报率高，正在增加投入；不同业务和地区有不同的营销机会，会灵活调整；预计今年营销投入不会大幅增加，但会保留一定储备，根据市场情况决定是否增加投入 [52][53] 问题：本季度末和下季度的续订率预期，以及疫情对2021 - 2022年亚洲和印度投资计划的影响？ - 目前各品牌续订率稳定，但需持续关注；对亚洲长期战略不变，仍看好该市场，继续推进相关业务，但会根据疫情发展调整部分举措的时间和投入 [59][60] 问题：第二季度业绩指引的假设，以及2月的增长是否代表正常水平？ - 订阅业务受3 - 4月新用户和首次订阅用户情况影响，会持续到本季度；预计将4月水平延续到本季度，但会根据各品牌趋势进行调整；长期期望业务保持15% - 20%的增长，疫情影响会在一定程度上延续到2021年 [65][66] 问题：在经济衰退情况下，公司如何应对？ - 回顾2008 - 2009年金融危机，行业和公司表现良好，但此次全球影响范围更广；人类对恋爱和关系的需求不会消失，且与其他社交方式相比，公司产品更经济高效 [71] 问题：疫情是否会加速向在线约会的转变，以及Hinge的货币化进展？ - 疫情使人们重新评估对人际关系的需求，公司产品对抵制者更具吸引力，有望提高市场渗透率；Hinge今年已开始货币化并取得进展，定价优化虽牺牲了部分转化率但提升了收入，产品方面还有更多计划 [75][76] 问题：疫情对Tinder产品收入优先级和用户与ARPU策略的影响？ - 公司会抓住女性参与度和视频使用两个趋势调整品牌路线图，但整体产品建设和测试计划基本不变，可能会根据市场情况延迟全面推出 [82]