财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度营收400万美元，同比增长6%；全年营收1390万美元，较上一年增长83% [7][8] - 2021年第四季度直接计费渠道占营收的73%，低于第三季度的85%和2020年第四季度的77% [24] - 2021年第四季度毛利润率为77.4%，高于去年同期的73.4% [30] - 2021年第四季度运营费用为580万美元，同比增长30%；运营亏损为270万美元，2020年同期为170万美元 [31][32] - 2021年第四季度归属于普通股股东的净亏损为340万美元，即每股亏损0.52美元；2020年同期为170万美元，即每股亏损0.37美元 [32][33] - 2021年第四季度调整后EBITDA为负240万美元，2020年同期为负150万美元 [33] - 2021年全年运营亏损和归属于普通股股东的净亏损分别为1030万美元和1100万美元，2020年分别为1050万美元和1220万美元 [33] - 2021年全年调整后EBITDA从2020年的负980万美元改善至负900万美元 [34] - 截至2021年12月31日，现金及现金等价物为1550万美元；第四季度运营活动使用现金180万美元 [35] - 截至2021年12月31日，应收账款为200万美元，低于9月30日的220万美元和2020年12月31日的约90万美元 [35] - 预计2022年第一季度营收在260万 - 300万美元之间，较2021年第一季度增长11% - 28% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年第四季度记录了创纪录的107台设备的营收，并收到104台新设备的授权和订单 [17] - 2021年第四季度末，积压订单为154台，略低于9月30日的177台 [26] - 2021年第四季度末，报销管道中有808台设备，该季度新增221台，退出229台 [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务约占公司整体营收的10%，在德国患者兴趣增长强劲，52%的德国人口所在的保险计划会逐案报销一台或多台设备 [18][19] - 美国VA和矫形假肢渠道销售增加，直接计费占第四季度总营收的73% [17] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略目标是帮助更多瘫痪患者通过MyoPro恢复功能，提高市场渗透率；采用直接面向患者营销和直接计费策略，实现了强劲的营收增长、更高的ASP和扩大的利润率 [39] - 2022年将采用双轨战略，下半年向CMS提交福利类别变更申请，同时在第二季度末前向DME max提交租赁索赔，并与相关医疗主任逐案沟通，以加快Medicare Part B患者使用MyoPro的进程 [21] - 2022年上半年增加广告支出，避开下半年社交媒体广告竞争；测试电视等其他媒体形式，以增加潜在客户并降低每单广告成本 [48] - 推进数字化转型，采用远程医疗进行患者评估、治疗培训和在线支持；新的MyoPro 2 +增加了低成本3D打印和远程测量技术 [40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司已解决供应链问题，能够在2022年继续增加营收并向更多患者交付设备 [9] - 尽管面临供应链挑战和一家大型支付方的报销问题，但2021年仍实现了营收增长，且预计2022年营收将继续增长 [8][21] - 认为疫情最糟糕的时期已经过去，俄乌冲突对公司没有直接影响 [103] 其他重要信息 - 2022年1月推出MyoPro 2 +，包括定制3D打印矫形部件，并开始在波士顿工厂进行内部组装，2月初向患者交付了首批设备 [10] - 与Ryzur Medical协商变更了合资协议，增加了技术许可协议的前期付款 [19] - 获得了中国、香港和日本的专利，日本的新专利对未来在日本市场开展业务有价值 [20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 能否继续增加报销管道新增数量，2022年新增数量是否会超过2021年 - 公司认为可以继续增加，第一季度开局良好；预计2022年秋季选举会增加社交媒体广告竞争，因此将更多广告支出转移到上半年；还将测试电视等其他媒体形式，以增加潜在客户并降低每单广告成本 [46][48] 问题: 本季度管道和积压订单中患者退出数量增加，是正常波动还是公司更保守选择患者 - 积压订单退出率略高于10%，处于正常范围；管道退出率较高，是多种因素导致，部分可控部分不可控，公司会尽力提高转化率 [50] 问题: 直接计费比例下降是趋势还是波动 - 这是波动，由于供应链限制，公司重新安排了交付优先级，导致第四季度直接计费收入占比下降；预计第一季度供应链问题解决后，该比例将回升 [51] 问题: 权证重新定价的原因 - 公司在10月对权证进行重新定价，以激励2020年发行的部分价内权证持有人行使权利，为公司带来现金并减少权证对股价的压力；从会计角度，权证折扣被视为视同股息 [53] 问题: 患者行为导致管道退出的具体因素，是否有历史上未出现过的情况 - 第四季度Omicron疫情流行，如果患者不愿意去看医生获取书面订单和医疗必要性信函，公司就无法推进；公司会与保险提供商合作，努力保持患者参与度并改善这种情况 [56][57] 问题: 第一季度260万 - 300万美元的营收指引中，来自Ryzur的270万美元是否计入其他收入 - 如果收到付款，将记录为营收；给出的指引是产品营收；公司被告知3月31日前会收到付款，收到后会进行报告 [60] 问题: MyoPro 2 +的早期反馈以及其带来的物流改善 - 2月开始增加生产，订单增多；目前正在进行患者试穿；新的远程测量套件先进行实地使用，让现场人员积累经验，之后将通过邮寄套件和线上指导的方式，减少患者就诊次数，提高员工生产力、缩短周期时间并降低成本 [63][65] 问题: 缩短周期时间是否有助于将订单转化为营收 - 是的，从获得保险授权开始，缩短周期时间可以压缩整个流程，还能避免将铸件运往制造商再运回的时间 [67] 问题: Ryzur的技术转移需要多长时间 - 这将是一个持续的过程；首先会教他们制造设备，然后将设备供应给康复医院等机构，建立患者管道；之后再推进MyoPro 2 +的相关事宜 [68] 问题: 直接计费患者的营收确认时间 - 约60%的直接计费营收在收到付款时确认；其余主要来自那家大型保险支付方，在交付时确认 [72] 问题: 本季度向VA客户发货增多，且发货时确认订单，是否正确 - 是的，德国业务也是如此，第四季度德国业务营收占比超过10% [75] 问题: 尽管向低付费的VA客户发货增多，毛利率仍能提高的原因 - 营收确认的设备数量为107台，而交付的设备数量为72台；有35台设备在之前季度确认了成本，本季度确认了营收 [76] 问题: 本季度SG&A费用增至约500万美元，是否会成为未来的常态 - 有可能，第四季度广告费用为110万美元，全年为350万美元，而去年全年为80万美元 [77] 问题: 提供单季度营收指引是否会成为新趋势 - 本季度提供指引是因为已经进入季度后期，公司对营收情况有较好的判断；这是在不提供指引让人们猜测和提供一个范围之间的选择 [78] 问题: 国际业务是否与国内业务一样强劲 - 美国业务仍占近90%的营收，但国际业务在增长，全年占比超过10%；公司在增加国际业务的人员配置，管道也在增长，预计2022年将有更多增长 [82] 问题: 是否会在国际业务上投入更多资源 - 是的，公司已经增加了人员，并预计2022年将进一步增加 [84] 问题: 大型保险支付方拒绝预授权索赔的情况，是否会再次上诉未支付的4笔索赔 - 自9月以来，已向该保险公司提交了超过50笔索赔，绝大多数已支付；除4笔上诉被拒外，其他索赔已全部或部分支付，部分支付的正在争取剩余款项；公司认为这4笔拒付理由不成立，预计最终会被推翻；保险公司称这是临时情况，希望能恢复正常业务 [88][89][90] 问题: 上诉的次数和流程 - 交付后上诉流程是新的，不确定具体次数；一般授权上诉两次，然后进行ALJ听证；交付后拒付索赔的上诉目前是一次，超过90%的案件在第一次上诉后得到支付 [91] 问题: 这是保险公司系统故障还是涉及其他设备的普遍问题 - 保险公司是有意进行全面审查，因为其政策仍认为该设备处于实验和研究阶段；但公司有书面证词表明该设备不再被视为实验性设备，且已有近1500多台设备被不同支付方报销 [92][94] 问题: 将制造业务转移到内部对利润率的影响，以及未来是否会将其他业务转移到内部 - 上半年，MyoPro 2 +材料成本的降低被笔记本电脑、运输成本等价格上涨所抵消；预计下半年临床医生熟练使用远程测量设备后，每台设备可节省约1000美元成本 [95][96] 问题: 应收账款余额中来自该保险公司的比例，以及平均收款时间 - 来自该保险公司的应收账款约占30% - 40%；从提交索赔到收款至少需要两到三个月 [100]