财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收1.172亿美元，同比增长18%；订阅收入9990万美元，同比增长18%，占总营收85%；专业服务收入1730万美元，同比增长14% [95] - 非GAAP毛利润7650万美元，同比增长18%；非GAAP毛利率65%，与去年同期持平；非GAAP营业利润1120万美元，去年同期亏损280万美元 [66] - 非GAAP营业利润率为正10%，去年同期为负3%；非GAAP净收入990万美元，即摊薄后每股0.09美元，去年同期净亏损490万美元，即每股亏损0.04美元 [36] - 剩余履约义务（RPO）增至9.286亿美元，较去年同期的9.074亿美元增长2%；其中不到24个月的类别为6.362亿美元，较去年同期的5.888亿美元增长8% [67] - 经营活动提供的净现金为1200万美元，去年同期为950万美元；资本支出为85.9万美元，本季度自由现金流为1110万美元，预计本财年剩余时间将产生正自由现金流 [68] - 第三季度预计总营收1.2亿 - 1.21亿美元，订阅收入1.025 - 1.035亿美元；非GAAP营业利润约1300 - 1500万美元，非GAAP净收入每股0.1 - 0.12美元 [39] - 2024财年预计总营收4.75 - 4.785亿美元，订阅收入4.06 - 4.09亿美元；非GAAP营业利润提高至5100 - 5400万美元，非GAAP净收入每股0.38 - 0.41美元 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 销售活动强劲，第二季度销售额同比增长22% [6] - 本季度超60%的销售是现有客户的交叉销售和追加销售 [8] - 美国市场，客户重新关注数字化转型项目，如一家美国前四大银行增加了小企业贷款的用户数量；一家资产超100亿美元的银行增加了零售和商业贷款业务 [25][27] - 抵押贷款业务，本季度新增19个新客户标志，主要是存款机构；有两笔新客户交易将抵押贷款套件纳入了新建银行操作系统交易中 [28] - 国际市场，新增澳大利亚一家前十大银行作为商业贷款解决方案的客户；与埃森哲合作，在阿联酋签署了一家大型银行作为商业贷款的首个中东客户 [29][30] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场，银行业在流动性危机后基本稳定，多数银行重新关注长期战略，包括优化技术基础设施和提供卓越客户体验 [48] - 国际市场，非美国地区收入增长加速，第二季度非美国收入为2190万美元，占总收入19%，同比增长47%，按固定汇率计算增长48% [35] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于智能、自动化和体验三个支柱，通过单平台为金融机构提供服务，帮助其提高效率和竞争力 [29] - 持续拓展平台功能，增加每个客户使用的产品数量，超过40%的银行操作系统新客户交易在第二季度包含了不止一个解决方案 [19] - 加强与现有客户的合作，扩大市场份额，同时积极开拓国际市场，特别是新兴市场 [8][30] - 投资于AI、机器学习和分析等领域，开发nIQ产品，帮助金融机构平衡风险和回报，增强竞争力 [7] - 建立全球合作伙伴生态系统，借助系统集成商的全球覆盖和本地关系，挖掘新的销售机会 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 美国银行业在流动性危机后已基本稳定，银行重新关注长期战略，nCino平台有助于银行提高效率，应对高利率环境下的净息差压力 [48][49] - 市场对nCino产品的需求强劲，销售管道显示公司的影响力已超越商业贷款领域，对2024财年下半年及未来几年充满信心 [24] - 尽管美国企业市场仍较为谨慎，但其他市场表现出强劲的需求和增长势头，公司将继续扩大市场份额 [42] - 公司在第二季度获得了公司历史上最高的净推荐值（NPS），平均得分74%，表明客户对公司产品和服务的满意度较高 [33] 其他重要信息 - 7月，公司与原告就2021年3月12日提起的集体诉讼达成和解协议，金额约220万美元，尚待法院批准 [38] - 公司将于9月28日在北卡罗来纳州威尔明顿举行首次投资者日活动，分享产品战略和财务展望等最新信息 [153] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 22%的销售增长是指什么，业务能否在下半年继续保持增长势头？ - 22%是同比增长，显示了市场的潜在需求和增长动力；除美国企业市场外，全球市场都表现出增长势头，预计下半年销售和预订情况将好于上半年 [42][88] 问题: 近期利率上升，SimpleNexus的传统独立抵押贷款银行（IMB）客户流失率是否稳定？ - 第二季度客户流失率符合预期，目前没有迹象表明下半年流失率会上升，但公司采取了保守的收入指导策略 [70][89] 问题: 如何看待长期向Rule of 40目标迈进的利润率和收入增长轨迹？ - 公司将在投资者日分享未来模型，从销售活动、业绩、管道规模和组合来看，对实现目标充满信心 [91] 问题: 哪些产品领域推动了22%的销售增长？ - 销售管道中商业贷款以外的产品占比超过50%，零售、nIQ等产品也对销售增长做出了贡献 [50][143] 问题: 新客户标志与扩展交易的重点平衡在今年有何变化，未来如何考虑？ - 市场重点没有改变，但宏观经济波动可能导致扩展交易的权重增加，公司有良好的客户基础，能够应对市场变化 [142] 问题: 在中东等国际市场拓展的条件是否成熟？ - 公司有信心在新市场为客户提供成功路径，分销机制和当地团队能够支持业务发展 [150] 问题: 22%的销售增长是指配额达成率还是净新增年度经常性收入（ACV）？ - 是指整体ACV基础上的总预订量同比增长22% [99][100] 问题: 目前商业贷款与非商业贷款在收入中的占比如何，未来几年的趋势如何？ - 公司将在投资者日提供更详细的业务数据，目前非商业贷款在销售管道中的占比超过50%，未来有望继续增长 [160] 问题: 欧洲银行在利率达到峰值周期时会有何反应？ - 公司平台的以客户为中心和平台中心化是竞争优势，欧洲市场对新技术有浓厚兴趣，ESG是一个很好的切入点 [170][227] 问题: 现有商业客户采用零售产品时，ACV提升的情况如何？ - 公司将在投资者日提供更多业务细节，目前产品成熟度提高，能够从多个切入点为客户提供服务 [180][184] 问题: 如何看待大型交易对RPO指标的影响，以及未来的需求环境和机会？ - RPO受预订季节性和续约影响较大，应综合考虑其他信息；公司在多个地区取得了大型交易的成功，对市场需求充满信心 [198][207] 问题: 研发投资和产品路线图的优先事项是什么？ - 公司会评估机会并调整资金分配，重点是推动nIQ产品的发展，以增强市场竞争力 [222] 问题: 如何看待2024年CRPO的增长率？ - 目前情况相对较好，但难以准确预测，需综合考虑市场环境和业务发展 [226] 问题: 公司是否在探索战略选择，包括潜在出售？ - 公司不评论谣言和猜测，专注于业务发展和为客户提供价值 [130] 问题: 下半年的续约机会如何？ - 续约情况有正常的季节性，公司会尽力维护客户关系，促进续约和业务扩展 [152]