财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度公司营收为70万美元，而去年同期为170万美元，主要因新冠疫情影响失去销售3 - 4台机器的机会 [7] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度机器销售受疫情冲击，中国原本是主要潜在买家市场，但因疫情机会丧失；墨水销售相对尚可，但因机器在季度中期接近停产，墨水销售未达应有水平；机器升级业务体现了客户对公司技术和发展方向的信心，客户愿意投入3.5 - 5.5万美元进行升级 [7][8] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场客户完全停滞，如同冬眠的熊，产品运输也因办公室关闭受阻 [9] - 欧洲市场比美国稍好，但客户仍有诸多紧急事务，购买新机器等业务优先级较低 [10] - 远东市场领先于美国和欧洲，已开始谨慎洽谈业务 [11] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略围绕两个核心：一是认为当下保存的现金在疫情恢复时价值更高，所以要节约现金；二是在产品路线图开发和美国销售组织建设上不节省资金，为市场复苏做准备 [13] - 公司将减少在客户关怀支持、机器制造方面的支出，降低运营和制造成本，因有足够库存可满足未来6 - 12个月的机器制造需求；但墨水制造照常进行，尽管很多机器停产，但墨水需求尚未下降，预计本季度会下降随后回升 [14][15][16] - 公司正将经销商销售模式转变为直销模式，认为过去两年经销商模式是公司最大失误，导致销售增长受限，公司将与经销商协商重新销售其手中的机器并达成盈利安排 [31] - 公司机器主要有两个用途，一是用于概念验证和原型制作，供研究机构和大型高科技公司内部电子研发使用；二是用于早期生产，公司期望未来1.5年机器能更多用于早期和短期生产，成为印刷电路板的数字制造设备 [34][35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层预计本季度营收不佳，但认为二季度末、三季度初业务有望开始恢复正常，希望今年夏天业务能有所不同 [12] - 公司举办的欧洲用户组会议非常成功，有55名客户参与，客户在机器应用开发上比公司更先进，公司计划更频繁地举办此类线上用户组会议 [18][19][20] 其他重要信息 - 约三周前公司完成公开募股，期间CEO进行路演，有50多场会议 [6] 问答环节所有提问和回答 问题: 公司两款机器Pro和LDM的能力差异，以及差异是升级还是全新机器 - 公司最早推向市场的是DragonFly Pro，该机器存在打印头易堵塞问题，需人工清理，无法实现24/7工作；后来开发的DragonFly LDM解决了此问题，它有自动清洁打印头的软硬件系统，可近乎24/7工作，Pro可升级为LDM，升级费用为3 - 5万美元，目前超50%的机器已升级，预计未来一两个季度完成大部分升级 [23][25][26] 问题: 市场上总共有多少台机器 - 市场上共有57 - 58台机器 [28] 问题: 57 - 58台机器代表多少不同客户 - 代表30 - 40个不同客户，只有少数客户拥有超过1台机器，其中约14 - 15台机器在经销商手中，公司将与经销商协商重新销售这些机器 [31] 问题: OEM制造商是否会在其设施中使用公司机器，还是更多作为企业内部研发举措 - 公司机器并非用于微芯片（半导体）制造，而是用于PCB特殊设备；机器有两个用途，一是用于概念验证和原型制作，供研究机构和高科技公司内部研发使用；二是用于早期生产，公司预计疫情后大企业将生产从远东迁回本土，公司机器可作为数字制造设备用于早期和短期生产 [33][34][35] 问题: 机器是否会用于印刷电路板的永久生产线 - 答案是肯定的 [36]