财务数据和关键指标变化 - 2019年较2018年实现39%的增长，主要得益于团队努力及投资银行帮助，通过销售机器提升了销售额 [6] - 2月上旬公司借助股权和投资银行筹集390万美元，同时清理了资本结构，所有债务已转换，目前资本结构无债务，仅存在少量2019年2 - 3月的价外认股权证 [18][19] 各条业务线数据和关键指标变化 - 旧机器MTBF（平均故障间隔时间）较低，可靠性不足，但工作时性能良好；新机器LDM（熄灯数字制造）是研发四年的成果，具备合适的MTBF和可靠性，且在2019年底开始销售，同时还销售LDM升级服务 [7][8] - 截至2020年第一季度，41%的老客户已付费升级，45%正在升级，约14%（约6台机器的客户）尚未被说服升级 [9] 各个市场数据和关键指标变化 无相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将重新设计和实施市场进入策略，改变通过经销商销售的方式，预计在第二季度末完成这一过程，此过程虽会对业绩有一定影响，但相比新冠疫情影响较小 [11][12][14] - 公司将建立北美总部，预计到年底人员从目前的3 - 4人增加到15 - 16人，主要扩充销售、营销、销售支持和新的纳米服务局等岗位 [15] - 公司将引入一位资深人士担任首席营收官，负责公司整体运营并建立美国业务 [16] - 公司将开展纳米服务业务，为客户生产高性能电子设备并盈利，类似Stratasys等3D打印机制造商的服务模式，希望客户在使用服务后购买机器 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 新冠疫情主要影响本季度收入，中国至少两笔交易未能完成，但公司认为这些交易并未丢失；公司原本计划更换部分供应链项目以降低20%的销售成本，虽因疫情受阻，但目前机器交付至年底无问题 [22] 其他重要信息 - 公司历史上的美国销售团队于去年年中被解散，目前美国市场贡献一半的收入 [14] 问答环节所有提问和回答 问题: 经销商展厅里闲置机器的处理方式 - 公司正在与经销商协商，会找到对双方都有利的解决方案，公司不会回购这些机器，具体方案因处于谈判阶段暂不透露 [25][26] 问题: 行业中哪些细分领域今年增长最大，公司机器的未来方向 - 主要增长领域包括国防、国土安全和全球三字母机构，这些机构设计项目多且变化快，对机器销售响应迅速；太空和航空业，即使非国防领域也适用相同标准；医疗仪器领域，特别是体内医疗设备，目前公司正在研究其潜力；研发和学术机构，这些机构能迅速识别公司产品的独特性，是公司重点销售对象 [27][28]