前瞻性声明与非GAAP指标 - 报告含前瞻性声明，受多种风险因素影响，实际结果可能与声明有重大差异，公司无义务更新声明[2][3] - 报告含非GAAP财务指标，应作为GAAP指标补充，相关调整可在公司网站查询[4] 运营效率与生产力 - 2020年调整后运营比率较2019年改善，活跃机车数量降19%，劳动力降18%，燃油效率升5%，列车重量和长度分别升8%和9%[7][8][9] - 员工生产力显著提升，GTMs和单位产量较2019年第一季度分别增长20%和28%[11] 业务量与市场趋势 - 2021年2月冬季天气影响业务量，随后强劲反弹[12] 2021年增长展望 - 公司有望在2021年经济复苏中把握机遇，商品、多式联运和煤炭业务各有增长因素[13] 业绩展望 - 预计收入同比增长约9%，多式联运和商品业务为增长主要驱动力，煤炭业务持续下滑[17] - 2021年运营比率较2020年调整后改善超300个基点，年底运营比率达60%，长期持续降低[19] 资本分配 - 资本支出约16亿美元，股息提高至净利润的35 - 40%，剩余现金用于股票回购并考虑财务杠杆[21]