业绩总结 - 2020年每股收益（EPS）年复合增长率为3.7%，预计未来长期EPS增长在3%-6%之间[9] - GAAP稀释每股收益为$2.53，较去年增长5%[53] - 非GAAP“调整后”每股收益为$2.66，较去年增长10%[53] - 2020年每股股息为$2.10，派息比率为120%[53] - 2020年总股东回报率为120%，高于标普500的100%[57] - 2020年非GAAP调整后的每股收益增长率平均为4.3%[76] 用户数据 - 2020年南达科他州的电力客户增长率为1.12%，高于全国平均水平0.77%[42] - 2020年公司电力客户的满意度得分持续提高，低于全国平均电费[36] - 2020年NWE典型电费账单为$150，低于美国平均水平[62] - NorthWestern Energy的典型住宅电费低于全国平均水平，典型电费为120美元，而全国平均为105.05美元[148] 未来展望 - 预计2021年的有效税率（ETR）约为2.5%至2.5%之间，预计到2025年将逐渐接近10%-12%[67] - 2021年每股收益（EPS）指导范围为3.40美元至3.60美元，基于约5150万至5180万的稀释流通股数[77] - 预计2021年将实现4%-5%的年化基础增长，长期每股收益增长率目标为3%-6%[78] 新产品和新技术研发 - 公司电力供应组合中65%为碳中和能源[9] - 2020年，NorthWestern Energy的可再生能源占比达到74.8%[190] - 自2011年以来，NorthWestern Energy增加了780 MW的碳中和发电能力[191] 市场扩张和并购 - 预计2021年至2025年总资本投资为21亿美元，计划通过运营现金流、第一抵押债券和股权发行进行融资[97] - 预计南达科他州的增量投资约为1亿美元，年化费率基数增长预计为4%-5%[104] 负面信息 - 预计2020年因COVID-19影响的毛利损失为800万至1100万美元，第四季度的毛利损失预计为300万至400万美元[88] - 由于Covid-19，坏账费用增加，利息费用因流动性需求上升而增加[94] - 净亏损为（3.0）百万美元，预计全年净亏损在（4.7）百万美元至（6.9）百万美元之间[92] 其他新策略和有价值的信息 - 公司的流动性目标已提高至2亿美元，因COVID-19带来的经济不确定性[72] - 公司的长期债务到期时间为2023年之前，债务资本比率目标为50%-55%[72] - 公司在环境、社会和治理（ESG）方面的评级有所改善，MSCI评级从BB提升至A[129] - 2020年，NorthWestern Energy为低收入家庭提供了940万美元的能源援助[147] - NorthWestern Energy的能源效率项目在过去13年中帮助客户节省了685,041 MWh的能源，相当于为76,000个家庭提供一年的电力[150]