财务亮点 - Q3核心销售连续五个季度增长，同比增3.2%，年初至今增15.2%[5][7][8] - Q3净销售额28亿美元，年初至今78亿美元；Q3和年初至今正常化运营利润率均为11.4%[11] - 年初至今杠杆比率3.1倍，债务偿还约4.5亿美元，现金转换周期缩短约10天，运营现金流4.9亿美元[13] 区域销售 - Q3北美核心销售增长3.1%，EMEA降0.4%，APAC降2.6%，LATAM增18.3%，北美以外地区增3.3%[17] 业务板块表现 - 商业解决方案核心销售降9.2%，正常化运营利润率降至4.3%[18] - 家居电器核心销售增1.9%，正常化运营利润率升至5.4%[21] - 学习与发展核心销售增19.6%，正常化运营利润率升至22.7%[25] 展望 - Q4净销售额预计26 - 26.8亿美元，核心销售降2%至增1%，正常化运营利润率8.7% - 9.2%，正常化每股收益0.29 - 0.33美元[32] - 2021全年净销售额预计103.8 - 104.6亿美元，核心销售增长10% - 11%，正常化运营利润率略降，正常化每股收益1.69 - 1.73美元[35] 风险因素 - 受新冠疫情、零售和工业部门、竞争、成本价格波动等因素影响，实际结果可能与前瞻性陈述有重大差异[2]