财务业绩与展望 - 2021年非GAAP每股收益3.81美元，产品预订额12.17亿美元，总非GAAP收入11.33亿美元，非GAAP EBITDA 2.3亿美元[8][9][10] - 2022财年指引：产品预订额13.7 - 14.3亿美元，总GAAP和非GAAP收入13.85 - 14.1亿美元，非GAAP EBITDA 2.43 - 2.55亿美元，非GAAP每股收益3.75 - 3.95美元[12] - 2021 - 2025年目标：总营收复合年增长率14 - 15%（有机11 - 12%，无机3%），非GAAP EBITDA利润率提高约400个基点[13] 市场与业务优势 - 医疗数字化转型领域领导地位，总潜在市场规模超700亿美元[13][44] - 与151家美国前300大医疗系统签订长期独家协议，客户留存率超99%[48] - SaaS、订阅软件和技术支持服务2020 - 2025年目标营收复合年增长率约50%[13][53] 解决方案与价值 - 提供自主药房解决方案，提高患者安全、降低成本、提升效率和合规性[21][23][27][34] - 自主药房框架分5级，多数行业处于第2级，公司提供解决方案推动升级[40] 战略与增长驱动 - 执行增值并购、推动创新、把握升级周期、扩大客户基础以实现盈利增长[55] - 提升业务组合、建立长期客户伙伴关系、实现规模经济等推动利润率扩张[63] 企业责任战略 - 创新方面，到2027年帮助客户每年减少5%配药错误，新产品零安全缺陷[83] - 环境方面，到2025年将可持续采购策略整合到100%一级高风险供应商，2027年减少25%范围1和2排放[83] - 社会方面，到2025年通过委员会等为员工创造参与途径，领英关注者增至5万[83] - 治理方面，到2022年底运营系统基础设施安全评分卡达A级，员工网络钓鱼攻击测试失败率逐年低于10%[83]