业务趋势 - 紧急困难延期占比从6月30日的5.0%降至10月31日的1.0%和9月30日的1.5%[8] - 30+天逾期率从6月30日的3.7%降至10月31日的3.6%和9月30日的3.5%[8] - 新贷款首付违约率低于2019年和疫情前水平[8] - 2020年第三季度年化净冲销率为10.4%，低于第二季度的10.6%[8] 财务表现 - 2020年第三季度总收入1.368亿美元，同比下降11%；净亏损600万美元，而2019年第三季度净利润为1000万美元[20] - 2020年10月新增贷款总额1.336亿美元，较9月增长15%，为去年同期的69%[23] 资本与流动性 - 维持12个月以上的流动性储备，10月31日现金及受限现金为1.962亿美元[12] - 4亿美元的仓库信贷额度，截至10月31日未使用额度为2.08亿美元[12] 增长战略 - 深化现有能力以增加现有市场的收入和盈利能力，拓展新地区、能力、产品和渠道以扩大市场份额[16] 社会责任 - 自愿并永久将年利率上限设定为36%，为超2100名客户提供免费金融辅导[209] - 向传统服务不足社区发放超93亿美元的负担得起的贷款，推进社会正义工作[209]