会员与保费增长 - 2021年Q2末总会员数同比增长35%，从2020年Q2的41.75万增至56.31万[8] - 直接和假定保单保费同比增长45%，受会员增长和业务组合向高保费计划转移驱动[13] - 2021年Q2已赚保费增长约5倍，受会员、风险调整和较低的成数分保率推动[15] 成本与比率变化 - 2021年Q2成数分保率降至33%，低于2021年Q1的43%、2020财年的77%和2019财年的55%[18] - 2021年Q2和上半年医疗赔付率受新冠疫情影响，直接新冠成本分别约为3500万美元（约500个基点）和8000万美元（约600个基点）[19] - 2021年Q2和上半年保险业务管理费用率分别同比下降约330和350个基点，降至19.8%[21] 综合比率与盈利情况 - 2021年Q2保险业务综合比率为102.2%，上半年为98.5%，Q2受新冠疫情影响上升[23] - 2021年Q2调整后EBITDA亏损5000万美元，同比增加2200万美元；上半年亏损7700万美元，同比减少3800万美元[25] 全年展望 - 2021年直接和假定保单保费预计在32 - 33亿美元，医疗赔付率在85.0% - 87.0%[27] - 2021年保险业务管理费用率预计在21% - 22%，综合比率在107% - 109%，调整后EBITDA亏损在3.5 - 3.8亿美元[27]