业绩总结 - 2020年总收入为2.913亿美元，同比下降29%[32] - 2020年调整后EBITDA为-3270万美元，占总收入的-11.2%[7] - 2020年同店销售（SSS）下降24.7%[32] - 2020年第四季度收入为7490万美元，较第三季度的7270万美元有所增长[29] - 2020年第四季度同店销售（SSS）下降19.7%[29] - 2020年GAAP净亏损为6540万美元，较2019年的2400万美元亏损显著增加[32] - 2020年第四季度净亏损为1640万美元，全年净亏损为6540万美元[57] - 2020年第四季度调整后的净亏损为1370万美元，全年调整后的净亏损为4630万美元[57] - 2020年全年EBITDA为负5100万美元[60] - 2020年第四季度EBITDA为负1130万美元[60] 现金流与支出 - 2020年总现金流动性为4460万美元，较2019年的5860万美元下降[32] - 2021年上半年预计将有1100万至1200万美元的延迟现金支出[45] 门店与租约 - 2020年公司关闭了28家门店，并成功重新谈判了321份租约[20] 未来展望 - 预计2021年下半年将实现正现金流和企业盈利[43] 财务指标 - 公司使用非GAAP财务指标来评估业绩，以提供更透明的信息[62] - 公司认为调整后的EBITDA和调整后的净收入有助于分析业务变化[63] - 公司经营的可比门店销售额代表15个月或以上的门店年同比销售变化[66]