疫情影响 - 2020年4月公司销售额同比下降约8%，其中卷烟销售下降3%，非卷烟销售下降20%，毛利润率下降约40个基点[5] 应对措施 - 2020年通过暂停401k匹配和调整福利计划预计降低成本约800万美元，减少近1000名员工，2020年资本支出预计从4500万美元降至3000万美元[6] 公司概况 - 拥有42000个客户地点、32个配送中心、1200名品类管理专业人员、7500名员工、2700辆牵引车和58000个独特SKU[13][14] 行业优势 - 美加有18万家便利店，45 - 55%店内产品由公司这类批发商提供，近2000亿美元店内批发销售额，62%为单店运营商[32] 战略举措 - 采取三管齐下战略推动盈利增长，包括比行业增长更快、利用全国规模、继续获得市场份额等[39] 并购策略 - 有成功整合收购的记录，通过地理扩张、战略收购等方式进行并购，如2016年7月收购Pine State、2017年6月收购Farner - Bocken[42] 品类管理 - 创新品类管理解决方案使便利店平均利润机会增加30%，非卷烟销售额平均增长7.8%，高于非FMI商店的4.5%[48] 运营效率 - 利用技术提高运营效率，如语音拣货、司机手持设备和扫描仪、Track My Order等[60] 社会责任 - 支持70个社区和非营利组织，捐赠2万份餐食，2019年减少990万磅碳足迹、节省770万千瓦时能源、减少1.7万吨纸板废物[65][67] 财务状况 - 财务杠杆为2.0倍，有大量自由现金流，7.5亿美元ABL信贷安排下有充足流动性，过去5年股息和股票回购超1.4亿美元[74]