财务数据和关键指标变化 - 2020年上半年服务收入增长8%至828亿比索，创半年收入新高；二季度收入413亿比索，较去年同期增长7% [30] - 上半年EBITDA增长8%至432亿比索，利润率保持在52%；电信核心收入139亿比索，同比增长5%；法定报告净收入微增1%至123亿比索 [32] - 上半年数据收入增长18%至590亿比索，占总收入的71%；移动互联网收入增长34%至293亿比索；移动流量使用量达1.4艾字节，是去年同期的两倍多 [35] - 截至6月底，净债务为380万美元，净债务与EBITDA比率为2.19倍；总债务为475万美元；固定利率贷款占比85%，平均利息成本为4.78% [43] - 上半年资本支出为314亿比索，预计全年支出将达700亿比索，与2019年水平相当 [45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 个人业务（无线业务）二季度增长12%，达196亿比索；上半年增长16%，达398亿比索 [11][13] - 家庭业务二季度增长8%，达100亿比索；上半年增长7%，达196亿比索 [11][13] - 企业业务二季度增长7%，达6亿比索；上半年增长5%，达203亿比索 [11][13] - 国际和运营商业务收入为31亿比索，较去年同期下降30%，若剔除移动互连收入的影响，下降幅度为10% [31] 各个市场数据和关键指标变化 - 移动数据流量在2020年上半年达到1368拍字节，是2019年上半年的两倍；二季度比一季度增长25% [49][50] - 固定网络覆盖范围扩大，截至6月底，覆盖78亿个家庭，比2019年底增加8%；光纤网络总里程增长11%，达到约358700公里 [47] - 无线方面，新增2500个4G LTE基站，总数达到约27100个；3G基站新增1200个，总数达到15000个；4G和3G网络覆盖超过95%的人口，加上2G网络则覆盖96%的人口 [47][48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司是菲律宾唯一的综合电信运营商，提供移动互联网、移动宽带、固定无线和光纤等多种服务，致力于整合固定和无线网络扩展 [7][8] - 推出5G服务，优先扩展网络，提高LTE智能手机用户数量，保持网络优势 [15] - 开展ADSL客户向光纤的迁移计划，提升客户体验和覆盖范围 [17] - 企业业务推出“BEYOND FIBER”服务，提供数字解决方案，帮助企业从疫情中恢复 [18] - 与多家公司合作，提供独家内容，满足菲律宾市场需求 [21] - 拓展垂直解决方案，推动菲律宾的数字化转型，涉及电子工作、在线购物、电子学习、电子健康和网络安全等领域 [22] - 下半年重点关注提高网络质量、加强数字内容和平台建设，以提升客户体验为核心目标 [24] - 与教育部合作，创建电子学习生态系统，支持国家教育发展 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年下半年展望谨慎，经济在二季度收缩16.5%，且第二波疫情可能比第一波更严重，担忧对企业部门和个人购买力的影响 [53][54] - 尽管面临疫情挑战，公司在二季度表现良好，目标是在下半年保持增长势头；电信核心收入预计与2019年相当或更好；股息支付率为电信核心收入的60%；资本支出预计从630亿比索提高到700亿比索，与去年水平相近 [55] 其他重要信息 - 董事会推迟了每股38比索的中期股息支付，将于9月4日支付，股息收益率约为6% [41] - 4月将1800兆赫兹的2G频率重新分配给4G LTE，增加了移动数据容量；扩展国际链路，以支持更高的互联网连接需求 [46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 7月趋势与5月和6月相比如何？是否有持续改善或积压需求得到释放？ - 充值水平与6月相似，预计8月开局强劲；固定安装能力在7月有所改善，8月将更好 [57] 问题: 宽带用户中光纤和铜缆的占比分别是多少？从光纤迁移到DSL是否有ARPU差异？ - 约三分之二的用户使用光纤，其余使用铜缆；公司计划在未来18个月内将约60万仍使用旧ADSL技术的客户迁移到光纤，且免费升级 [60] - 光纤用户的ARPU通常比ADSL铜缆用户略高约200比索；固定业务的ARPU约为无线业务的3倍 [61][62] 问题: 一家竞争的固定宽带运营商在固定宽带净增用户方面似乎超过了现有运营商，原因是什么？如何保护市场份额？ - 公司将提高安装能力，设定每月目标并提高到更高水平；同时确保服务和客户体验更好 [65] - 7月安装量创历史新高，公司对进展满意但不满足，将继续提高安装能力 [66] 问题: 如何提高现有光纤端口的利用率？ - 今年利用率已提高10个百分点，公司有明确的年底目标，未来这将不再是问题 [69] - 业务部门有计划在年底前将利用率提高12% [70] 问题: 如何看待下半年的坏账趋势？ - 需要密切监测两个关键因素：一是后付费用户6个月分期付款计划的收款情况；二是宏观经济形势，特别是GDP和通胀指标 [72] - 二季度已将准备金增加约14亿比索，三季度将更密切地审查这一领域 [73] 问题: 请分享移动和宽带市场的竞争情况，以及对新兴固定线路运营商Converge的看法？ - 公司对自身表现满意，能够在困难时期为客户提供服务 [74] - 尊重Converge的竞争，但它主要局限于吕宋岛，而公司连接了菲律宾几乎所有岛屿，并与更多国际国家相连，具有强大的基础；公司将提高安装效率，以保持领先的市场份额 [75][76] 问题: 与采用微沟槽技术的新兴竞争对手相比，PLDT的网络部署策略有何不同？优势是什么？ - 公司也使用微沟槽技术，但该技术有局限性，如挖掘浅，容易受到干扰；公司对于更重要的连接采用地下挖掘，深度为1.5米或更深，以确保网络可靠性 [77] 问题: PLDT在第二季度连续比Globe流失的客户少，是否认为移动市场存在竞争风险？竞争是否已转向固定宽带？ - 人们仍会使用移动电话，公司在二季度增加了用户基础和数据使用量 [78] 问题: 请提醒哪些频段现在用于4G？释放这些频段后预计会增加多少容量？ - 重新分配的频段是1800兆赫兹的5兆赫兹，增加到菲律宾约3400个站点，每个站点的容量增加了10% - 15%；目前LTE使用700、850、1800、2100、2300和2600频段；公司正在考虑从2G或3G进行更多的频段重新分配 [79] 问题: 客户主要集中在哪些地区？当前覆盖存在哪些不足？计划在哪些地区扩展？与竞争对手有何不同？ - 流量从中央商务区转移到郊区和农村地区；公司已覆盖95%的人口，但过去在一些地区的容量不足，目前已解决；7月的速度比以前更高；公司在全国许多地区都在大幅增加容量，如北吕宋、南吕宋和棉兰老岛的部分地区，且领先于竞争对手 [80][81] 问题: 请分享二季度移动业务的消费者行为，特别是套餐规模的趋势是否与3月的ECQ期间相似？企业业务增长的驱动因素是什么？大型企业客户和中小企业客户在价格体验上有何差异？ - 移动业务的平均充值套餐规模同比增长，7月和8月高于今年前3 - 4个月；充值客户数量增加，导致每个客户的平均充值额更高 [83] - 企业业务方面，中小企业受到较大影响，多数暂时关闭运营；公司推出了中小企业刺激计划，提供3个月免费连接，已有一定成效；大型企业的增长主要是因为需要保持员工连接，如BPO行业；下半年，企业将更多地转向数字化资产，公司将提供技术支持 [84][85] 问题: 在DICT发布通用塔指南和DILG近期简化工作后，公司自有和共享塔的部署情况如何？ - 公司已与6家塔公司签约，初步部署超过180个站点，还有更多计划正在规划中；目前部署速度相对较慢，因为需求较大，塔公司和电信公司都面临困难；随着相关限制的减少，安装更多塔的能力将提高 [88] 问题: 移动数据流量的货币化似乎已经稳定，请分享带来这一积极发展的原因？ - 主要是公司的GIGA平台，该平台占比已达58%或更多；公司推动客户从2G、3G设备迁移到LTE设备和SIM卡，并推广数据套餐，特别是GIGA平台，因为客户订阅GIGA数据套餐后ARPU显著增加；公司计划扩展该数据平台以满足客户的其他需求，维持增长 [90] 问题: 请分享数据电信的网络部署情况，以及是否有员工被Dito挖走？ - 公司无法评论Dito的情况，看到的影响很小；公司与塔公司讨论了共享塔的可能性，但进展不大；员工被挖走是行业常见现象，公司没有大量员工流向Dito [91] 问题: 预计Voyager何时实现盈亏平衡？ - 希望在2023年，如果不行则在2024年；Voyager表示尽管在疫情期间业务量显著增长，但仍坚持按计划在2023年实现EBITDA中性，2024年实现EBITDA正增长 [92][93] 问题: 尽管担心电信行业日益政治化，是否担心总统的征用威胁？该威胁是否有依据？尽管推出了5G，PLDT将如何回应总统在最近国情咨文中的言论？ - 公司听到了总统的担忧，将专注于提高服务水平，包括覆盖范围、速度、视频体验、延迟等方面；公司希望与监管机构NTC商定一套共同的衡量指标，以评估自身表现，并提高透明度 [96][97] 问题: 请提供固定无线业务和整个宽带业务的最新情况，如何看待固定无线和固定宽带客户的特点？ - 家庭业务的优先事项是光纤，公司正在增加光纤安装和维修能力，并进行铜缆到光纤的迁移；固定无线业务需要平衡网络容量和现有网络优势，不能在不考虑对无线用户影响的情况下推出产品；公司认为光纤在利润率和客户体验方面更具优势，但也不能放弃固定无线市场，将继续推动该业务发展 [98][99] 问题: 在480亿比索的网络和IT资本支出预算中，将有多少用于移动业务，多少用于固定业务？ - 480亿比索不包括最后一英里的光纤到户安装费用；大约一半将用于基站建设和容量升级，另一半将用于传输网络、核心网络等；目标是构建一个高度协同的网络，光纤可以连接企业客户、家庭和基站 [102][103]