业绩总结 - PLDT集团2020年第一季度服务收入为415亿比索，同比增长9%[12] - 2020年第一季度EBITDA为216亿比索，EBITDA利润率为52%[34] - 2020年第一季度净收入为3,333百万比索，同比下降12%[154] - 每股收益（EPS）基于报告的净收入为27.30比索，同比下降12.9%[169] - 2020年第一季度总资产为545,352百万比索，较2019年末的525,027百万比索增长3.9%[171] 用户数据 - 2020年第一季度总用户数为7820万，较2019年末增长4%[120] - 移动用户数为7310万，较2019年末减少0.06%[145] - 固定电话用户数为280万，较2019年末增长3%[147] - 宽带用户数为228万，较2019年末增长13%[147] - 2020年第一季度数据收入占个人总收入的72%，相比2019年第一季度的65%有所上升[107] 财务数据 - PLDT的净债务为33.88亿美元，净债务与EBITDA比率为2.03倍[52] - 2020年第一季度的合并服务收入为41,797百万比索，同比增长8%[156] - 2020年第一季度总债务为205,922百万比索，较2019年末的193,047百万比索增长6.5%[171] - 2020年第一季度现金及短期投资为33,893百万比索，较2019年末的24,683百万比索增长37.3%[171] - 2020年第一季度融资成本净额为1,748百万比索，同比上升37%[167] 未来展望 - 2020年第二季度的收入预计将环比下降低至中个位数，但同比仍将增长[104] - 预计2020年资本支出将达到830亿比索，因ECQ影响，预计20-25%的支出将推迟到2021年[104] - 2020年原始资本支出指导为830亿比索，预计2020年资本支出将推迟20-25%至2021年[62] 新产品和技术研发 - PLDT的固定和无线网络在ECQ期间经历了15-20%的网络流量激增，能够有效应对[63] - PLDT在2020年第一季度的国际语音收入为10亿比索，占总收入的4%[27] - PLDT的4G+3G网络覆盖率在2020年3月底达到94%[69] 负面信息 - 2020年第一季度净收入为5,897百万比索，同比下降11.9%（2019年为6,693百万比索）[169] - 移动语音收入（国际）为668百万比索，同比下降19%[158] - 固定线路语音收入（国内）为527百万比索，同比下降9%[158] 其他新策略 - 2020年1月起取消移动互联费用，2019年影响为P0.7亿[118] - 企业客户在ECQ期间的订单显著增加，以支持远程办公安排[115]