财务数据和关键指标变化 - 第二季度收入为6800万美元，同比增长33%，连续第六个季度实现超过30%的收入增长 [12] - 第二季度平均医疗保健服务客户数为2776个，环比增加250个，同比增长40% [12] - 医疗保健服务收入（包括订阅及相关服务和支付处理收入）同比增长29% [13] - 支付处理收入同比增长20%，去年同期增长38% [14] - 生命科学收入同比增长46%，去年同期增长95% [15] - 预计2023财年收入在2.73亿至2.75亿美元之间，调整后的EBITDA预计在负1.09亿至负1.06亿美元之间 [16][17] - 预计2023财年结束时现金及现金等价物在1.65亿至1.7亿美元之间 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 医疗保健服务收入中，订阅及相关服务收入保持在每客户约1.1万美元的水平 [13] - 支付处理收入增长20%，主要受客户数量增长的推动 [14] - 生命科学收入增长46%，主要得益于网络扩展和团队执行力 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在美国每天影响超过10%的患者就诊，帮助患者更好地参与健康管理并改善健康结果 [15] - 生命科学业务的强劲表现与行业其他公司形成对比，主要得益于网络扩展和产品投资 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于产品开发，保持产品领先地位，并扩大与现有客户的关系 [18] - 公司预计在2025财年实现调整后EBITDA盈利 [17] - 公司通过“先落地再扩展”的市场策略，逐步增加客户并提升客户价值 [13][45] - 公司认为竞争有助于推动行业创新，尽管竞争对手进入市场，公司对其产品和市场地位保持信心 [61][62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2023财年的增长计划充满信心，预计客户数量将继续增加 [16] - 管理层强调公司在支出方面的谨慎态度，确保每一笔投资都能为公司带来价值 [21][22] - 管理层对生命科学业务的增长表示满意，认为网络扩展和团队执行力是关键驱动因素 [23] - 管理层预计未来几年将继续保持强劲增长，并实现2025财年的财务目标 [18] 其他重要信息 - 公司预计第三季度将增加至少200个医疗保健服务客户 [16] - 公司预计支付处理业务将受到季节性影响，特别是在年度免赔额相关的时期 [66] - 公司对客户保留率表示满意，未看到宏观经济环境对客户保留率的影响 [117][118] 问答环节所有的提问和回答 问题: EBITDA指引上调的原因 - 公司通过谨慎的支出管理和优化资源使用，实现了更高的效率 [21][22] 问题: 生命科学业务的强劲表现 - 生命科学业务的增长主要得益于网络扩展和团队执行力，公司对未来的增长充满信心 [23] 问题: 支付处理业务的增长和季节性影响 - 支付处理业务的增长受到客户数量增加和季节性因素的影响，预计未来将继续保持增长 [66][69] 问题: 客户保留率和宏观经济影响 - 公司未看到宏观经济环境对客户保留率的影响，客户保留率保持稳定 [117][118] 问题: 新客户的平均收入 - 新客户的平均收入受到支付处理业务增长的影响，尽管客户数量大幅增加，订阅收入保持稳定 [49][51] 问题: 公司对未来增长的信心 - 公司对未来几年的增长充满信心，预计将继续保持强劲增长并实现2025财年的财务目标 [18][33] 问题: 竞争和市场环境 - 公司认为竞争有助于推动行业创新，尽管竞争对手进入市场，公司对其产品和市场地位保持信心 [61][62]