财务数据和关键指标变化 - 第二季度总营收4020万美元，上年同期为1.817亿美元，主要因会员账户冻结未收取月会费，导致特许权使用费收入和公司门店收入下降 [30] - 第二季度设备销售收入减少6030万美元，降至980万美元，主要因向现有加盟商门店的替换设备销售和新门店设备销售减少 [51] - 第二季度成本收入为850万美元，较上年同期的5440万美元减少84.4%，与收入减少一致 [53] - 第二季度调整后EBITDA亏损930万美元，上年同期盈利7650万美元 [57] - 截至2020年6月30日，现金及现金等价物为4.236亿美元，较3月31日的5.475亿美元减少；受限现金为8640万美元，较第一季度末的6320万美元增加 [60] - 截至2020年6月30日，总长期债务（不包括递延融资成本）为18亿美元，包括三笔证券化债务和7500万美元的可变资金票据 [62] 各条业务线数据和关键指标变化 特许经营业务 - 第二季度收入2100万美元，上年同期为7180万美元 [45] - 特许权使用费收入1490万美元，上年同期为4890万美元，包括940万美元的递延收入 [45][46] - 特许经营及其他费用为50万美元，上年同期为420万美元，主要因门店关闭导致在线新会员注册费降低 [47] - 设备安置收入为90万美元，上年同期为510万美元，反映出本季度净门店安置数量较去年减少 [48] - 全国广告基金收入为470万美元，上年同期为1250万美元，本季度包括310万美元的递延NAF收入 [49] 公司自有门店业务 - 第二季度收入940万美元，上年同期为3970万美元，减少3030万美元，主要因公司门店关闭导致会员费降低 [50] 设备业务 - 第二季度收入980万美元，较上年同期的7020万美元减少6030万美元，主要因向现有加盟商门店的替换设备销售和新门店设备销售减少 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 截至第二季度末，1419家开业门店的整体新会员加入量超过上年水平，抵消了大部分取消会员的数量，6月底开放门店的会员数量仅略有下降 [11][12] - 第三季度初，随着全国COVID - 19病例增加，消费者情绪发生变化，新会员加入量开始稳定，取消会员数量增加，尤其是在疫情反弹的州 [13][14] - 截至目前，在46个州、华盛顿特区、加拿大五个省和澳大利亚共有1477家门店开业，总会员数为1480万，较第一季度末的1550万减少4% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 制定COVID - 19运营手册，包括员工个人防护设备、加强清洁、无接触签到、物理 distancing等措施，并实施通用口罩政策 [8][9][10] - 加速数字战略，与iFit合作，在Planet Fitness移动应用上提供数字内容，提高用户参与度，吸引新会员 [16][17] - 为加盟商提供12个月的新门店开发义务、重新装备和改造延期，并对年底前订购的设备提供15%的折扣 [20] 行业竞争 - 行业整合趋势明显，许多竞争对手面临财务困境，公司凭借强大的特许经营体系、多元化的业务布局和良好的财务状况，有望扩大市场份额 [23][24] - 房地产市场更具吸引力，优质地段的可用性增加，租金成本降低，房东激励措施增强，有利于公司未来的门店扩张 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 近期经营环境可能仍不稳定，将对短期收入和盈利能力产生负面影响，但从长远来看，公司有信心扩大竞争优势 [23] - 健康和健身的重要性日益凸显，公司作为医疗保健交付系统的一部分，有望在疫情后进一步满足社区对健康和健身的需求 [22] 其他重要信息 - 公司在Facebook上举办免费直播健身课程，总观看量超过2000万次，来自36个国家 [16] - 第二季度移动应用的采用率达到历史新高，近60%的新会员在本季度下载了应用程序 [18] - 公司发布了新的应用功能，如应用内消息和人群计数器，增强会员体验 [19] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 7月会员趋势及下半年营销计划 - 7月取消会员数量增加主要与计费周期和部分州重新关闭有关，预计未来几个月随着计费周期的稳定，取消会员数量将回归正常 [70][73][74] - 下半年计划在9月开展首次全国促销活动，并调整全国广告基金（NAF）的投入比例，以促进新会员加入 [75][76] 问题2: 系统健康状况及加盟商压力 - 行业竞争激烈，许多独立健身房面临关闭，公司有望从行业整合中受益 [77][79][80] - 公司与加盟商保持密切沟通，进行业务审查，75%的加盟店由跨州经营的加盟商拥有，具有地理多元化优势 [78][82] - 加盟商与贷款人合作良好，贷款人在门店关闭期间给予宽限，预计加盟商在门店重新开业后能够恢复现金流量和资产负债表 [83][84][86] 问题3: 会员数量减少的人口统计学和地理分布情况及新年营销重点 - 婴儿潮一代和X世代会员取消比例相对较高，而千禧一代和Z世代较低；德克萨斯州、佛罗里达州、亚利桑那州等州的新会员加入量较高，加拿大的新会员加入量增加，取消会员数量减少 [94] - 新年营销重点是确保会员开始使用俱乐部，提高会员使用率，同时通过营销活动增强消费者信心，强调俱乐部的清洁和安全措施 [95][96] 问题4: 新增会员与取消会员的量化情况、未来趋势及黑卡与经典会员的差异 - 第二季度黑卡会员收购比例为58%，目前取消会员数量增加主要与计费周期有关，未来几个月随着计费周期的稳定，取消会员数量有望回归正常 [106][107][108] 问题5: 如何根据不同收入水平调整SG&A和门店运营成本 - 在门店关闭期间，继续对除俱乐部经理外的员工进行休假，并与房东协商租金延期；对于不必要的支出和投资，暂时停止；优先考虑数字业务的发展 [110][111] 问题6: 与2008 - 2009年金融危机或9/11时期相比，当前竞争环境如何，以及不同地区的业务差异 - 与以往相比，当前行业竞争环境更加严峻，许多小型健身房面临关闭，公司的特许经营体系更加成熟，加盟商的抗风险能力更强 [118][122][123] - 不同地区的业务差异主要体现在消费者对口罩政策的接受程度和疫情影响程度上，佛罗里达州、德克萨斯州、亚利桑那州和加利福尼亚州等州的消费者担忧相对较少 [127] 问题7: 取消会员的可控因素、与去年的比较以及加盟商对支持策略的利用情况 - 取消会员数量增加主要与计费周期和年度费用收取有关，未来几个月随着计费周期的稳定，取消会员数量有望回归正常 [135][136][143] - 加盟商普遍利用了12个月的新门店开发和重新装备延期政策，部分加盟商利用了15%的设备折扣优惠 [147][148] 问题8: 72%的门店开业时公司是否盈利以及设备折扣的效果 - 72%的门店开业时，公司从EBITDA角度来看是盈利的 [161][163][164] - 设备折扣政策有望增加设备安置数量，但利润可能会减少，总体上可能与没有激励措施时的利润持平；不同加盟商对设备折扣的反应不同，部分加盟商因疫情谨慎对待，部分加盟商则视为扩张机会 [166][167][169] 问题9: 下半年新门店的签约和开工数量、近期市场机会以及疫苗对2021 - 2022年发展的影响 - 公司未披露下半年新门店的签约和开工数量，但会在第二季度和下半年继续开店；部分加盟商因疫情等待观望，部分加盟商则视为扩张机会 [174][175][179] - 房地产市场的影响尚未完全显现，房东目前主要处理租金减免和延期问题，预计未来会有更多可用空间；预计今年的开店数量较2019年下降50%以上，长期来看，房地产可用性增加，加盟商有望恢复扩张 [180][182][183] 问题10: 新健身房吸引新会员的表现 - 年初开业的门店表现与过去相似，但疫情导致预售活动受影响，开业后会员增长速度放缓；但市场仍有需求，不影响整体门店模式 [188][190][192] 问题11: 使用率接近去年水平的门店的关键差异以及是否有收购加盟商门店的讨论 - 使用率接近去年水平的门店通常是开业时间较长且所在州疫情影响较小的门店；目前尚未有加盟商寻求出售门店，也未促成加盟商之间的交易，加盟商财务状况良好，对未来发展持乐观态度 [198][199][205] 问题12: 加盟商未来几年的开店承诺以及第二季度是否有额外的收入递延 - 加盟商在区域开发协议下有超过1000家门店的开发承诺，公司将这些承诺延期12个月；目前未看到加盟商对未来开店承诺的抵制或改变，但具体情况仍需观察 [218][219][221] - 第二季度没有额外的收入递延，第一季度递延的约1200万美元收入将在门店重新开业时确认 [224][225]