财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收1.253亿美元，处于指引区间低端，同比增长16.6%，按固定汇率计算有机增长8.1%；外汇变动对本季度营收有40万美元的正向影响 [21] - 第三季度非GAAP摊薄后每股收益为0.35美元，较上年同期减少0.32美元，较上一季度减少0.04美元 [28] - 第三季度非GAAP毛利率为44.9%，低于第二季度的46.8%，且低于指引区间 [22] - 第三季度总非GAAP运营费用为4360万美元，略低于4400 - 4600万美元的指引区间 [26] - 第三季度非GAAP有效税率为25.3%，高于上一季度的26.7%和去年同期的22% [28] - 第三季度运营活动产生的现金为1150万美元，运营现金流受现金收支时间影响，营运资金增加 [32] - 预计第四季度营收在1.12 - 1.22亿美元之间，同比增长7% - 16%；外汇预计对营收有50万美元的正向影响 [33] - 预计第四季度非GAAP毛利率约为45%±100个基点；总非GAAP销售、一般和行政费用在4300 - 4400万美元之间；非GAAP有效税率约为11% [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - Hubs第三季度营收880万美元，同比增长35%；毛利率环比提高至17.2%，较第二季度的12.9%有所提升；对整体毛利率造成200个基点的拖累 [21][23][24] - 第三季度为23450名独特产品开发人员提供服务，同比增长24.8%，增长由Hubs的收购和传统业务的增长驱动 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区第三季度营收1亿美元，同比增长17%，有机增长11%，创传统业务在该地区的历史最高收入 [7] - 欧洲地区第三季度营收2200万美元，同比增长17%；剔除Hubs欧洲营收和外汇影响后，同比下降7%，反映出供应链限制对欧洲制造业环境的负面影响 [7] - 日本地区第三季度营收300万美元 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司的三个优先事项为打造世界级数字制造客户体验、扩展客户产品组合以满足最广泛的客户需求、进一步投资员工 [16] - 收购Hubs以拓宽产品范围，满足更多客户用例；Hubs的优质制造合作伙伴网络与公司内部制造能力相结合，提供全球最广泛的制造能力和交货时间选择 [14][15] - 行业竞争方面，在最快交货时间类别中公司具有优势，在注塑成型和钣金业务中竞争较少；在CNC和3D打印的较长交货时间业务中面临竞争 [46] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司目前运营环境前所未有的，新冠疫情导致全球劳动力、材料和设备短缺，欧洲因英国脱欧贸易规范发生变化，这些因素影响了财务业绩 [4] - 劳动力短缺和供应链问题可能持续到今年年底和2022年，公司正采取措施应对近期挑战，但这些措施可能不会立即对财务结果产生影响，第四季度的收益可能会因季节性营收下降、欧洲宏观经济疲软和假期成本增加而受到抑制 [9] - 公司对采取的措施有信心，认为这些措施将改善财务表现；长期来看，合同制造市场规模大且不断向数字化发展，公司具有优势，有信心实现长期增长 [10] 其他重要信息 - 5月将3D Hubs品牌过渡到Simply Hubs，以更准确反映服务范围；品牌变更导致客户获取暂时下降，影响了第三季度营收，但公司认为这对业务的长期成功是正确的举措 [6] - 第一季度在美洲推出Protolabs 2.0以提供新的电子商务体验，客户反馈积极；但该系统影响了内部运营效率，公司正专注于改进内部系统 [17] - 2021年通过收购和有机创新扩大了客户产品，推出了灵活交货时间和增强质量的产品，为第三季度创纪录的营收做出了贡献 [18] - 公司在2021年大幅扩展了培训内容和资源，注重远程学习；多元化、公平和包容领导委员会与领导团队合作，营造包容的企业文化 [19] - 公司美国注塑成型工厂因从原型供应商转变为全面生产供应商，被世界经济论坛纳入其全球灯塔网络 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 3D打印业务扩张的相关情况 - 公司处于扩张初期，尚未破土动工；3D打印市场自2014年收购以来增长良好，需求从原型制作向生产机会转变，公司看到巨大机会；建设设施需要约一年时间，预计2023年投入使用；现有设施预计到新设施建成时将接近满负荷运行 [43][44] 问题2: 销售和营销费用增加以及行业竞争情况 - 在所有服务的最快交货时间类别中公司具有优势，是世界上最快的制造商；在注塑成型和钣金业务中竞争较少；在CNC和3D打印的较长交货时间业务中面临竞争；搜索成本增加影响了销售和营销及客户获取成本，公司继续采用创新解决方案吸引新客户 [46][47] 问题3: 原材料定价趋势及应对措施 - 不同材料的价格通胀水平不同，公司试图区分长期和短期成本增加，对于长期成本增加将通过定价来弥补，对于短期成本增加则考虑如何吸收或管理；公司在过去一个季度定价调整不足，未来将采取更多定价行动 [49][50][52] 问题4: Protolabs 2.0系统的效率问题 - 年初推出Protolabs 2.0系统，客户适应良好，但员工方面仍存在一些效率低下的问题；部分工作流程自动化程度低于1.0版本，公司已确定问题区域和工作流程，正针对软件团队进行改进 [57] 问题5: Hubs是否与核心业务分开运营 - Hubs目前仍作为独立实体运营，公司计划在Protolabs 2.0系统高效运行后再进行整合 [58][59] 问题6: 当前供应链环境是否会为公司带来更多业务 - 公司在注塑成型业务的零件方面看到需求增加，认为这与供应链环境导致的回流和二次采购等因素有关 [61] 问题7: 投资机器人和自动化的相关情况 - 为提高毛利率，公司采取定价和提高效率两种措施；效率提升包括工作流效率和生产车间效率及自动化；公司正在探索并已开始在工厂车间实施机器人和其他自动化解决方案，主要集中在现有运营中 [66][68] 问题8: 欧洲业务受影响的因素 - 欧洲市场整体宏观经济疲软，需求普遍下降，有机业务和Hubs业务均受到影响 [69] 问题9: 公司对8400万美元现金和投资的近期计划 - 公司不会进行重大的资本配置调整，将继续投资支持业务增长，并进行机会性的股票回购 [70]