公司概况 - 愿景是优化每一次购物和销售体验，使命是帮助个人和公司超越自我[5],[76] - 截至2022年第三季度TTM总营收超2.7亿美元，经常性收入占比84%，订阅收入同比增长17%，客户使用PROS解决方案平均实现8%的收入提升[8] - 服务覆盖60多个国家，年处理交易超2万亿次，客户总营收留存率超93%[8] 市场趋势 - 89%的企业预计主要在客户体验方面竞争，高于2010年的36%[14] 平台优势 - 是B2B领域唯一完全连接的平台，在价格优化与管理和配置价格报价类别中被评为领导者；在旅游领域能提供端到端解决方案[24] - SaaS原生解决方案年处理超2万亿笔交易，生成基于AI的成果，是Visa年处理交易量的12倍多[25] 财务表现 - 2017 - 2021年订阅收入复合年增长率为28%，2022年重新加速增长；非GAAP订阅毛利率和非GAAP毛利率在7个季度分别提升750和550个基点[54],[57] - 2022年第三季度总营收7.03亿美元，同比增长12%；订阅收入5.18亿美元，同比增长17%[60] 未来展望 - 2022年第四季度和全年总营收、订阅收入等指标有增长预期，但均为前瞻性陈述，实际结果可能有差异[62] - 长期目标（2025 - 2027财年）是非GAAP总毛利率接近70%，非GAAP调整后EBITDA利润率和自由现金流利润率达10%以上，总营收年增长率达20%[65],[66],[68],[69],[70] 其他信息 - 公司价值观包括成为所有者、创新者和关爱他人；在治理、安全和环境可持续性方面有举措，如获得多项安全认证、全球总部获LEED银级认证等[77],[78],[79],[82],[85],[86] - 致力于多元化与包容性，有员工资源团体推动相关倡议，展示了2017 - 2021年女性和美国代表性不足少数族裔在公司的占比情况[88],[89],[90],[92]