财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度净亏损620万美元，全年净亏损100万美元，第四季度GAAP亏损主要由非现金费用和季节性较高的运费推动 [5] - 第四季度调整后EBITDA为210万美元，低于上一年的260万美元，变化主要由季节性运费增加且比上一年更早开始导致 [5] - 2022年全年调整后EBITDA为2610万美元，较2021年增长55.5%，反映了公司对财务纪律的承诺、积极的单位经济效益以及对平衡盈利增长和自由现金流生成的关注 [6] - 第四季度末现金及等价物为1880万美元，循环信贷额度无余额，年末库存为1.36亿美元，低于上一年的1.389亿美元 [7] - 2022年第四季度收入为1.545亿美元，同比增长11.8%，两年累计增长27.2%；全年收入为6.616亿美元，同比增长13.6%，两年累计增长44.8% [24] - 2023财年的前八周，公司实现了高个位数的同比收入增长，同时毛利率环比扩张 [24] - 第四季度毛利润为5160万美元，同比增长8.9%，毛利率为33.4%；全年毛利润为2.309亿美元，同比增长17%，毛利率提高到34.9%，均受运费变化驱动 [25] 各条业务线数据和关键指标变化 无 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2023年及以后，公司将继续以客户和团队成员为战略核心，通过利用垂直整合的供应链、专有目录和数据科学等先进能力，在市场变化中获取市场份额，实现盈利增长 [10] - 公司专注于四个领域：提供卓越的客户服务、追求运营卓越、保持财务纪律和推动创新 [15][18][20] - 公司推出的“Get It Installed”服务自去年11月以来预订量翻倍，并将扩展到更多类别 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司目前状况良好，有信心执行平衡透明度和可靠性的策略，但宏观环境存在很多不确定性 [26] - 公司预计能够实现中个位数到高个位数的增长，如果经济形势更积极，有望实现两位数增长 [26] - 公司计划继续发展，即使环境充满挑战，也会利用过去几年所做的改进来实现增长 [26] 其他重要信息 - 公司新任命Michael Huffaker为首席运营官，他拥有丰富的电子商务和零售经验，将为公司带来一流的流程 [15] - 公司晋升Stephanie Urbach为首席人力资源官，她将专注于培养现有人才以推动全球业绩 [17] - 2022年公司扩大了配送空间，超过100万平方英尺，战略布局靠近客户群，能够在两天内覆盖全国98%的地区 [3] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 改善供应链如何积极影响第四季度销售和盈利能力，以及对2023年的影响 - 公司采用FIFO而非LIFO，供应链改善会影响到到岸成本，可能要到今年下半年才能看到好处 [45] 问题2: 10月实现两位数增长后，最后两个月的需求情况以及核心客户的需求展望 - 消费者目前在消费上非常谨慎，公司有能力执行策略，价格比竞争对手低很多，能够吸引寻求省钱的客户，但部分消费者可能会推迟消费，这将影响整体收入增长 [54] 问题3: “Get It Installed”服务的客户和机械师反馈以及未来前景 - 反馈非常好，很多客户表示该服务让他们感到惊讶，帮助他们解决了问题，在经济衰退期间，该服务能帮助消费者以更低的成本解决问题 [49] 问题4: 全国异常天气对业务的影响以及合适的库存水平 - 天气的重大变化会在短期内减缓某些地区的需求，但通常随后会出现回升，从长期来看，历史上天气对销售影响不大，气温的剧烈波动可能会创造未来的需求 [58] - 公司认为2022年末的库存水平可能也是2023财年末的库存水平，季度间会有上下波动，但对当前的库存状况感到满意 [59]