业绩总结 - 公共储存2020年收入为29亿美元，净运营收入（NOI）为20亿美元[13] - 公共储存的每平方英尺租金收入为16.40美元，净运营收入每平方英尺为12.86美元，运营利润率为76%[24] - 公共储存的2020年运营利润率为76%，高于自储存REIT同行的70%[24] 用户数据 - 公共储存的设施数量超过2600个，净可租用面积达到1.82亿平方英尺[13] - 公共储存的员工人数为5600人，客户数量达到160万[13] - 公共储存的数字化转型使客户旅程完全数字化，提升了客户体验和运营优化[136] - 公共储存的eRental®租赁方式已占到近50%的租赁比例，显示出快速的客户采纳[176] 市场地位与扩张 - 公共储存在其15个主要市场中占据14个市场的第一位置，显示出其市场领导地位[15] - 公共储存在过去15年中增加的投资组合平方英尺为9000万平方英尺，领先于竞争对手[16] - 公共储存的投资总额为6亿美元，覆盖2100个物业，由75人团队执行，优先考虑高收入市场[131] 可持续发展与技术 - 公共储存的可持续发展承诺包括减少能源和水的使用，碳排放强度比其他物业类型低89%[36] - 公共储存的能源消耗为每平方英尺1.7515千瓦时，相较于其他物业类型的14.0604千瓦时减少了88%[126] - 公共储存的碳排放为每平方英尺0.0006公吨二氧化碳当量，相较于其他物业类型的0.0055公吨减少了89%[126] - 公共储存的水消耗为每平方英尺0.0016千加仑，相较于其他物业类型的0.0262千加仑减少了94%[126] - 公共储存的废物产生为每平方英尺0.0001公吨，相较于其他物业类型的0.0007公吨减少了86%[126] - 预计到2025年，公共储存将在超过1000个物业安装太阳能发电系统[124] - 公共储存的LED照明项目正在进行中，外部照明已完成，内部照明预计到2022年完成50%[124] - 公共储存的智能摄像头和安全系统正在进行快速升级，超过30000个设备正在更新中[124] 员工与多样性 - 公共储存的多元化团队中，52%为有色人种，69%为女性，显示出其对多样性的重视[36] - 公司员工总数为5600人，其中69%为女性，39%为女性管理者，52%为有色人种[48] - 公司在2020年1月以来，起始工资水平提高了9%[62] - 员工参与年度匿名调查的比例为80%，员工参与度得分为76%[60] - 公司在每个市场的工资目标为零售中位数的10%以内[62] 营销与品牌 - 公司在数字营销方面的预算占总营销预算的95%[97] - 公共储存品牌在自存储行业的知名度为73%[78] - 公司在谷歌搜索中，93%的顶级自存储搜索结果中显示了公共储存的有机列表[91] - 公司在过去五年的平均营销支出占同店收入的1.7%[100] - 公司在网站上完成的租赁中，48%是通过网站完成的[120] - 公司在数字营销中，43%的付费搜索流量来自“公共储存”这一关键词[84]