财务数据和关键指标变化 - 公司全球系统销售额同比增长14%，达到88亿美元，同比增长近10亿美元 [47] - 有机调整后EBITDA增长9%，其中俄罗斯相关影响为负2.6% [47] - 第一季度调整后每股收益为0.64美元，同比增长17%，包括外汇逆风约2% [53] - 公司通过股息和公开市场股票回购向股东返还超过4亿美元 [10] - 俄罗斯业务对调整后EBITDA的负面影响为1200万美元，预计全年影响均匀分布 [46] 各条业务线数据和关键指标变化 Tim Hortons - 加拿大市场可比销售额同比增长10%，超过公司高个位数预期 [6] - 数字销售额占系统销售额的36%，3月份数字销售额占比超过40% [14] - 超级城市位置的可比销售额同比增长近30% [12] - 早餐食品市场份额达到五年来的最高水平 [13] Burger King - 美国市场可比销售额下降0.5%，主要受去年刺激措施的影响 [23] - 国际市场可比销售额增长20%，系统销售额增长31% [6][25] - 美国市场与竞争对手的差距缩小了几百个基点 [24] Popeyes - 全球系统销售额增长4.1%，可比销售额下降4.6% [31] - 第一季度净开店数量创历史新高，预计2022年将实现创纪录的净开店增长 [30] - 推出新的Buffalo Ranch鸡肉三明治，进一步丰富鸡肉三明治平台 [32] Firehouse Subs - 美国市场可比销售额增长4.5%，系统销售额增长7% [36] - 数字销售额占比超过30%，平均单位销售额达到历史新高 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大市场受益于限制措施的放松和流动性的增加，超级城市位置表现尤为强劲 [12] - 国际市场表现强劲，法国、西班牙、德国、韩国和巴西等市场实现两位数增长 [26] - 中国和俄罗斯市场受到COVID-19和地缘政治因素的影响，表现较弱 [26][46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续推进数字化战略，所有品牌的数字销售额均有所增长 [8][38] - 公司计划加速全球发展，特别是在印度等新兴市场 [8] - 公司正在与特许经营商合作，制定美国汉堡王的长期增长计划 [7][24] - 公司将继续投资于品牌形象和广告，以提升市场竞争力 [22][79] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对加拿大Tim Hortons的长期增长前景充满信心，特别是在早餐和咖啡类别 [12][13] - 管理层认为美国汉堡王仍有很大的改进空间，特别是在客户满意度和运营效率方面 [24][90] - 管理层对国际市场的长期增长机会持乐观态度，特别是在数字化和本地化方面 [27][68] 其他重要信息 - 公司解决了与中国Popeyes和Burger King特许经营伙伴的争议，为这两个品牌在中国市场的长期增长铺平了道路 [9] - 公司继续推进员工价值主张框架，以提高员工参与度和保留率 [21] - 公司计划在2022年继续加速净餐厅增长，尽管俄罗斯和中国市场面临挑战 [8][46] 问答环节所有提问和回答 问题: 消费者行为变化及品牌定位 - 消费者信心受到疫情和通胀环境的考验，食品价格上涨对家庭食品消费造成压力 [59] - 数字化服务模式（如外卖、移动支付）继续保持粘性，堂食业务有所恢复 [59] 问题: Tim Hortons广告基金贡献的影响 - 广告基金贡献的增加有助于品牌信息传递和产品质量改进，预计将在全年产生积极影响 [64] 问题: Burger King国际市场增长驱动因素 - 国际市场增长主要得益于菜单创新、数字化进展和宏观环境的改善 [68] - 数字化和堂食业务的恢复是推动增长的关键因素 [71] 问题: Tim Hortons和Burger King的定价策略 - 公司在定价方面保持谨慎，确保与通胀和CPI保持一致 [73] - 加拿大市场的通胀压力较美国市场低约2% [73] 问题: Tim Hortons的客流量和早餐利润 - 公司未单独披露客流量数据，但整体客流量有所改善，特别是在早餐时段 [76] 问题: 公司对Burger King特许经营商的支持 - 公司正在考虑通过广告和形象投资来支持Burger King特许经营商，具体计划将在下半年公布 [79] 问题: Tim Hortons非城市地区的可比销售额 - 所有城市地区的可比销售额均实现同比增长，增长趋势广泛 [83] 问题: Tim Hortons数字销售的用户行为 - Tim Hortons奖励计划的会员忠诚度和消费频率较高，新功能进一步提升了用户参与度 [86] 问题: Burger King美国市场的客户满意度和增长计划 - 客户满意度连续三个季度改善，公司计划通过营销、数字化和形象投资推动增长 [90] 问题: 公司对Burger King特许经营商的广告基金或特许权使用费减免 - 公司不考虑特许权使用费减免，而是通过广告和形象投资来推动增长 [94] 问题: 美国消费者的消费降级和外卖趋势 - 未观察到明显的消费降级，核心产品和高端产品表现良好 [98] - 外卖业务继续保持增长，公司专注于提升用户体验 [99]