财务数据和关键指标变化 - 第四季度全球系统销售额增长14%至93亿美元，调整后EBITDA增长15%至5.84亿美元 [59] - 全年自由现金流达到16亿美元，第四季度自由现金流为4.35亿美元 [65] - 第四季度调整后每股收益为0.74美元，同比增长39% [64] - 全年通过股息和股票回购向股东返还15亿美元 [13] 各条业务线数据和关键指标变化 Tim Hortons - 第四季度加拿大市场可比销售额同比增长11.3%，较第三季度加速180个基点 [18] - 数字销售额占系统销售额的三分之一以上，Tims Rewards忠诚计划月活跃用户增长50%至450万 [21] - 2021年净新增342家餐厅，中国市场的门店数量达到390家 [25] Burger King - 美国市场第四季度可比销售额同比增长1.8%，较第三季度加速340个基点 [39] - 国际市场可比销售额同比增长19.4%，较第三季度加速320个基点 [11] - 2021年净新增餐厅超过1200家 [12] Popeyes - 2021年净新增餐厅560家，达到历史最高水平 [47] - 美国市场第四季度可比销售额同比下降1.8%，但较第三季度改善近300个基点 [48] - 2021年签署了多项国际开发协议，计划进入印度、英国、沙特阿拉伯等市场 [47] Firehouse Subs - 2021年可比销售额增长21%，系统销售额达到11亿美元，数字销售额占比超过27% [51] - 平均单店销售额超过90万美元，创历史新高 [51] 各个市场数据和关键指标变化 - 加拿大市场Tim Hortons可比销售额较2019年下降2%，但较第三季度改善360个基点 [19] - 美国市场Burger King可比销售额较2019年下降1.6%，但较第三季度改善340个基点 [11] - 国际市场Burger King系统销售额较2019年增长12%，西班牙和巴西市场恢复到疫情前水平 [43] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司2022年战略重点包括：推动销售增长、加速全球门店扩张、改善餐厅运营、利用技术提升客户体验、推进可持续发展计划 [9] - 公司计划通过菜单简化、数字菜单板、忠诚计划整合等措施提升Burger King的运营效率和客户体验 [30][31] - 公司将继续推动Tim Hortons的核心质量提升、创新和品牌现代化，特别是在早餐和咖啡领域 [19][20] - 公司计划通过优化菜单架构、提升运营效率和简化流程来应对劳动力短缺和通胀压力 [15][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2022年将继续面临劳动力短缺和通胀压力，计划通过定价策略和运营改进来缓解这些挑战 [15][16] - 公司对Tim Hortons在加拿大的长期增长前景持乐观态度，特别是在食品、特色饮料和冷饮领域 [24] - 公司对Burger King国际市场的长期增长潜力持乐观态度，特别是在欧洲和亚洲市场 [46] - 公司预计2022年将加速全球门店扩张，特别是在Popeyes和Firehouse Subs品牌上 [47][52] 其他重要信息 - 公司2021年获得了Great Place to Work认证，反映了其对团队和文化的承诺 [10] - 公司在ESG评级方面取得了显著进展，S&P评分提高了37分，首次公开CDP披露得分为B- [14] - 公司计划在2022年继续通过股息和股票回购向股东返还资本，目标股息为每股2.16美元 [67] 问答环节所有的提问和回答 问题: Burger King美国市场的投资计划 - 公司计划通过增加G&A投资和资本支出支持Burger King美国市场的运营改进和门店形象升级 [72][73][74] 问题: 开发计划的加速 - 公司预计2022年将加速全球门店扩张，特别是在Popeyes和Tim Hortons品牌上 [76][77][78] 问题: 通胀对Tim Hortons加拿大市场的影响 - 公司预计通胀和供应链压力将在2022年逐步缓解，Tim Hortons加拿大市场的定价策略将与CPI保持一致 [82][83][84][89] 问题: Burger King特许经营商的盈利能力 - 公司计划通过运营改进和成本控制措施帮助特许经营商提升盈利能力，目标是在2022年实现5亿美元的年化效益 [92][93][94] 问题: Tim Hortons加拿大市场的品牌定位 - 公司对Tim Hortons加拿大市场的品牌健康指标持乐观态度，特别是在食品和咖啡质量方面 [96][97][100] 问题: Burger King美国市场的定价策略 - 公司计划通过选择性定价和促销活动平衡流量和利润率，同时保持客户体验 [102][103][105] 问题: Tim Hortons中国市场的表现 - 公司对Tim Hortons中国市场的增长前景持乐观态度，预计未来几年将继续加速扩张 [108][109][110] 问题: Popeyes美国市场的竞争策略 - 公司计划通过菜单创新和数字投资应对Popeyes美国市场的竞争压力 [114][115] 问题: Burger King品牌定位的改进 - 公司计划通过重新定义品牌定位和简化营销信息提升Burger King的品牌认知 [117]