财务数据和关键指标变化 - 公司第二季度系统销售额同比下降21%至65亿美元，主要受COVID-19影响 [77] - 调整后EBITDA同比下降36%至358亿美元，主要受系统销售额下降、租金减免、坏账准备增加等因素影响 [78][79][80] - 调整后每股收益为033美元，同比下降53% [94] - 公司第二季度自由现金流为正，尽管疫情影响显著，但仍支付了484亿美元的股息 [98][99] 各条业务线数据和关键指标变化 Tim Hortons - 系统销售额同比下降33%至11亿美元，可比销售额下降29% [32] - 加拿大市场可比销售额下降30%，但7月底已恢复至负中十位数 [33] - 美国市场可比销售额恢复较快，7月底为负低个位数 [34] - 外卖销售额增长显著，7月底已有1200家餐厅提供外卖服务 [44] Burger King - 系统销售额同比下降25%至41亿美元，可比销售额下降13% [47] - 美国市场可比销售额7月底已恢复至持平 [48] - 外卖销售额增长显著，7月底已有6100家餐厅提供外卖服务 [50] Popeyes - 系统销售额同比增长24%至12亿美元，可比销售额增长25% [58] - 美国市场可比销售额增长29%，7月底为高二十位数 [59] - 每餐厅平均销售额达到170万美元，创历史新高 [61] 各个市场数据和关键指标变化 - 全球约93%的餐厅已重新开业，系统销售额恢复到疫情前约90%的水平 [77] - 亚太地区几乎所有餐厅已重新开业，欧洲、中东和非洲地区约90%餐厅开业，拉丁美洲约80%餐厅开业 [22] - 美国市场恢复较快，加拿大市场恢复较慢，主要受早餐和通勤流量影响 [36][37] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于外卖和数字化渠道，推动销售恢复 [21][53] - 计划在2021年恢复餐厅净增长，目标与2018和2019年水平一致 [28] - 公司将继续优化餐厅组合，关闭表现不佳的餐厅，并在优质位置开设新餐厅 [26][27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对销售恢复持乐观态度，认为公司业务模式具有韧性 [8][31] - 预计2021年将恢复餐厅净增长，并继续推动全球扩张 [28][113] - 管理层强调将继续投资于品牌建设和技术创新，以应对消费者行为的变化 [66][73] 其他重要信息 - 公司推出了“Restaurant Brands for Good”框架，致力于投资食品质量、环境保护和社区支持 [29][30] - 公司已完成部分新配送中心的建设，并计划在年底前安装1000个户外数字菜单板 [101][102] 问答环节所有的提问和回答 问题: 特许经营商的现金流恢复情况 - 公司对销售恢复持乐观态度，预计特许经营商将实现显著盈利 [109] 问题: 开发计划和餐厅关闭情况 - 公司预计2021年将恢复餐厅净增长，目标与2018和2019年水平一致 [112][113] - 公司将关闭表现不佳的餐厅，并在优质位置开设新餐厅 [114][115] 问题: Tim Hortons的恢复策略 - 公司将继续投资于数字化和外卖渠道，推动销售恢复 [117][123] - 管理层对长期前景持乐观态度，预计随着市场重新开放，销售将逐步恢复 [133][135] 问题: 早餐时段的恢复策略 - 公司将通过提高服务质量、扩展外卖能力和数字化渠道来恢复早餐时段销售 [127][128] 问题: Tim Hortons的可比销售额恢复前景 - 公司对长期前景持乐观态度，预计随着市场重新开放和内部改进措施的实施，销售将逐步恢复 [132][135] 问题: Tim Hortons的外卖能力扩展 - 公司将继续投资于外卖和数字化渠道，推动销售恢复 [139][142] 问题: 餐厅改造计划 - 公司计划在2020年下半年重新启动餐厅改造计划 [144] 问题: 全球餐厅关闭比例和Burger King国际业务表现 - 公司预计将关闭少量餐厅，占全球餐厅总数的几个百分点 [148] - Burger King国际业务表现良好，大部分市场已重新开业，销售恢复至疫情前约90%的水平 [149][150]