财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入同比增长7% 按汇率调整后增长10% 达到18 33亿美元 [6][7] - 每股净收益为1 53美元 与去年同期持平 [8] - 第三季度运营现金流为1 79亿美元 [8] - 公司9月派发了每股0 43美元的现金股息 总计4600万美元 股息自2004年以来年均增长11 4% [8] - 公司第三季度回购了110万股股票 耗资8600万美元 [9] - 第三季度投资资本回报率为45% [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 人才解决方案业务收入按调整后计算同比增长12% 其中美国市场增长13% 非美国市场增长10% [11] - Protiviti业务全球收入达到5 11亿美元 创历史新高 按调整后计算同比增长5% 其中美国市场增长4% 非美国市场增长7% [15] - 公共部门收入为8900万美元 其中Protiviti贡献6300万美元 预计第四季度公共部门收入在8000万至9000万美元之间 [16] - 合同人才解决方案毛利率为39 4% 同比下降0 6个百分点 [17] - Protiviti毛利率为30 5% 同比上升1个百分点 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国人才解决方案收入为10 49亿美元 同比增长13% [11] - 非美国人才解决方案收入为2 73亿美元 按调整后计算同比增长10% [11] - 汇率变动对总收入造成4500万美元的负面影响 其中人才解决方案3200万美元 Protiviti1300万美元 [13] - 欧洲市场表现优于预期 英国和德国市场未受到经济负面消息的显著影响 [68] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续投资于人工智能和创新技术 以提升候选人和客户的数字化体验 [77][78] - Protiviti业务需求强劲 特别是在内部审计和监管风险与合规领域 [34] - 公司成功应对了经济周期 每次都能达到新的高峰 从COVID-19低谷中恢复的速度是公司历史上最快的 [35] - 公司将继续保持灵活的成本结构 根据收入情况调整人员配置 [70][71] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球劳动力市场依然紧张 尽管招聘步伐趋于保守 但对人才的需求仍然很高 [30] - 美国失业率为3 5% 是50年来的最低水平 拥有大学学位的候选人失业率仅为1 8% [31] - 许多候选人继续偏好远程和混合工作模式 这一结构性转变预计将持续 [32] - 尽管短期人才解决方案结果可能受到宏观经济环境不确定性的影响 但公司对整体前景保持乐观 [35] 其他重要信息 - 公司获得了多项荣誉 包括被《财富》评为最佳女性工作场所之一 被《福布斯》评为全球最佳雇主之一 [37] - 公司第三季度应收账款为11 01亿美元 应收账款周转天数为54天 [23] - 第四季度收入指引为16 95亿至17 75亿美元 每股收益指引为1 31至1 41美元 [26] - 第四季度资本支出和资本化云计算成本预计在1500万至2000万美元之间 [28] 问答环节所有的提问和回答 问题: 关于人才解决方案业务中的行政和客户支持业务的表现 - 该业务受到公共部门失业救济金处理项目结束的影响 同时也没有像往年那样多的开放注册相关大型项目 [40] - 开放注册通常在第四季度更为活跃 因此第三季度的表现可能不具有代表性 [41] 问题: Protiviti业务的公共部门工作和IPO M&A相关业务的前景 - 公共部门工作流失和大型项目结束对Protiviti的增长率造成了13个百分点的影响 预计这一影响将在2023年上半年减半 下半年完全消失 [43] - Protiviti的IPO和M&A相关业务占比较小 目前拥有有史以来最大的积压订单 [47] 问题: 人才解决方案第四季度收入指引的制定依据 - 公司采取了更为保守的预测 反映了日益不确定的经济环境 [52] 问题: 劳动力供应情况 - 人才获取仍然紧张 但相比之前有所缓解 候选人换工作的意愿也有所下降 [54] 问题: Protiviti的全职员工与合同工比例 - 比例取决于工作性质 公共部门项目中90%为合同工 而典型的内审项目中全职员工占比可能达到15%-25% [57] 问题: 合同人才解决方案毛利率下降的原因 - 主要是由于医疗索赔增加导致的附加福利成本上升 而非账单费率压缩 [59] 问题: 第四季度每股收益指引下降的原因 - 主要是由于税率上升和汇率影响 同时毛利率也有所下降 [62] 问题: Protiviti业务向人才解决方案转移的原因 - 客户需求从失业救济金处理转向人员短缺 这更适合人才解决方案的业务范围 [63] 问题: 第三季度业绩超出或低于预期的因素 - 欧洲市场表现优于预期 而中小企业客户在招聘方面比预期更为保守 [68] 问题: 公司内部招聘计划 - 公司将根据业务增长情况有针对性地管理人员配置 不会因为短期市场状况而大幅裁员 [70] 问题: 投资支出和成本控制计划 - 公司将继续投资于人工智能和创新 同时保持灵活的人员配置 [75][77] 问题: 中小企业客户的领先指标 - 公司通过每周趋势和客户互动来评估业务走向 但由于业务性质 能见度有限 [83] 问题: 行政和客户支持业务下降的原因 - 主要是受到公共部门项目结束的影响 同时开放注册相关项目也较少 [84] 问题: 技术合同解决方案业务的表现 - 增长放缓完全是由于去年同期基数较高 客户基础主要是中小企业 [88] 问题: 账单费率展望 - 预计第四季度账单费率不会有重大变化 更高的账单费率主要是为了应对工资上涨 [92] 问题: 潜在经济衰退对公司的影响 - 公司在每个周期都能实现峰值到峰值的增长 现在拥有更灵活的成本结构和更具弹性的Protiviti业务 [95]