财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度公司收入为17.7亿美元，同比增长36% [8] - 2021年第四季度每股净收益为1.51美元，同比增长81% [9] - 2021年全年收入同比增长15%，净收入同比增长49% [7] - 2021年第四季度经营活动现金流为1.45亿美元 [10] - 2021年第四季度投资资本回报率为50% [10] 各条业务线数据和关键指标变化 - 永久安置业务收入同比增长73%，Protiviti业务收入同比增长37% [7] - 临时和咨询人员业务收入同比增长31%，其中管理资源业务同比增长56% [7] - 2021年第四季度Protiviti全球收入为4.95亿美元，同比增长37% [15] - 2021年第四季度临时和咨询人员业务的毛利率为39.8%，同比增长1.3个百分点 [17] - 2021年第四季度Protiviti的毛利率为28.7%，同比增长2.2个百分点 [19] 各个市场数据和关键指标变化 - 2021年第四季度美国人员业务收入为9.92亿美元，同比增长37% [12] - 2021年第四季度非美国人员业务收入为2.83亿美元，同比增长32% [12] - 2021年第四季度美国Protiviti业务收入为3.87亿美元，同比增长32% [15] - 2021年第四季度非美国Protiviti业务收入为1.08亿美元，同比增长61% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 远程和混合工作模式的普及为公司带来了显著机会，公司通过全球品牌、全球办公室网络、全球候选人数据库和先进的人工智能驱动技术来增强竞争力 [33][34] - Protiviti业务在内部审计、技术咨询、风险与合规咨询以及业务绩效改进等领域保持强劲增长，技术咨询是最大的解决方案组，特别是在网络安全和隐私解决方案以及企业应用和数据分析方面表现突出 [37] - 公司完成了多年品牌统一过程，将Robert Half旗下多个品牌统一为单一专业品牌Robert Half，简化了市场品牌结构，减少了碎片化，并提供了更大的品牌知名度 [40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 劳动力市场正在经历巨大变化，远程和混合工作模式继续获得关注，许多候选人强烈倾向于远程工作，客户也越来越愿意从地理范围外招聘并接受远程工作安排 [32] - 公司预计2022年第一季度收入为17.55亿至18.35亿美元，每股收益为1.39至1.49美元，中点收入为17.95亿美元，同比增长30%，中点每股收益为1.44美元，同比增长47% [28] - 公司预计2022年第一季度人员业务收入同比增长32%至34%，Protiviti业务收入同比增长19%至21%，整体收入同比增长28%至30% [29] 其他重要信息 - 公司在2021年第四季度以6100万美元回购了约54万股股票，董事会批准的股票回购计划中仍有720万股可供回购 [10] - 公司在2021年12月向股东支付了每股0.38美元的现金股息，总计支付了4200万美元 [10] - 公司在2021年第四季度末应收账款为9.85亿美元，隐含的应收账款周转天数为50天 [25] 问答环节所有的提问和回答 问题: Protiviti业务的政府与商业部分的可持续性及国际增长 [47] - Protiviti预计商业部分将继续显著扩张，公共部门业务预计将持平至增长10%，商业部分在第四季度增长25%，预计第一季度将保持这一增长 [48] - Protiviti在国际市场表现良好，特别是在德国、英国和澳大利亚，品牌在这些地区也得到了广泛认可 [50] 问题: 8.5%的账单费率增长与虚拟工作增加的关系 [51] - 8.5%的账单费率增长高于以往复苏周期的4%至6%，这反映了劳动力市场的整体强劲，而不仅仅是远程工作比例的增加 [52] 问题: 财务和会计专业人员的供应情况 [57] - 财务和会计专业人员的供应紧张，但公司通过远程工作、内部数据库和人工智能技术成功管理了这一挑战 [59] - 财务和会计专业人员的供应比IT专业人员更为紧张，特别是在操作层面 [62] 问题: 技术业务在第四季度的放缓 [66] - 技术业务在第四季度增长了21%，尽管增长放缓，但仍高于公司内部预期 [66] 问题: 公司内部招聘人员的容量 [67] - 公司在合同业务方面有容量，但在永久安置业务方面需要增加人员，公司正在积极招聘 [67] 问题: Protiviti业务的公共部门与商业部分的收入比例 [75] - Protiviti业务的公共部门收入在2021年第四季度占总收入的18%，预计2022年全年将持平或增长 [97][116] 问题: 账单费率增长的历史背景 [90] - 账单费率增长在当前复苏周期中高于正常水平，预计可以持续，但具体增长幅度可能在6%至8%之间 [91] 问题: 公共部门COVID相关工作的正常化时间表 [97] - 公司预计2022年全年公共部门收入将持平或增长，尽管失业救济相关工作将减少，但教育和住房援助项目将带来新的增长 [97] 问题: Omicron对临时人员需求的影响 [101] - 尽管Omicron导致了一些临时人员缺勤，但公司在2022年1月的前两周合同业务收入同比增长40%，显示出强劲的需求 [102] 问题: Protiviti业务的公共部门收入比例 [113] - Protiviti业务的公共部门收入在2021年第四季度占总收入的18%，预计2022年全年将持平或增长 [116]