财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度全球收入为11.9亿美元，同比下降23%（报告基础）和24%（调整后基础）[6][10] - 每股收益为0.67美元，去年同期为1.01美元[6] - 经营活动产生的现金流为1.39亿美元，资本支出为700万美元[7] - 公司第三季度投资资本回报率为25.8%[8] - 应收账款为6.9亿美元，隐含的应收账款周转天数为52.3天[21] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度全球员工配置收入下降31%（调整后基础），其中美国员工配置收入为6.66亿美元，同比下降32%[10] - 非美国员工配置收入为2.03亿美元，同比下降29%（调整后基础）[11] - Protiviti全球收入为3.21亿美元，同比增长6%（调整后基础），其中美国收入增长10%，非美国收入下降8%[12] - 临时和咨询员工配置业务的毛利率为37.5%，去年同期为37.9%[15] - Protiviti的毛利率为8700万美元，占其收入的27.1%，去年同期为8800万美元，占其收入的29.4%[16] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在美国的员工配置收入为6.66亿美元，同比下降32%[10] - 非美国员工配置收入为2.03亿美元，同比下降29%（调整后基础）[11] - Protiviti在美国的收入为2.6亿美元，同比增长10%，非美国收入为6100万美元，同比下降8%（调整后基础）[12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过削减成本结构在第二季度取得了显著成效，这些削减将在未来季度继续受益[28] - 远程和混合工作模式将在疫情结束后继续存在，公司通过全球人才网络和世界级技术工具为客户和候选人提供匹配服务[28] - 公司在公共部门和金融服务客户中表现出色，特别是在云技术、在线安全、数据隐私和数字化转型领域[27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对第四季度的进展持乐观态度，预计医疗解决方案将逐步接近现实，NFIB报告显示小企业社区的趋势正在改善[30] - 公司预计第四季度收入为11.55亿至12.55亿美元，每股收益为0.55至0.75美元[24] - 管理层预计第四季度员工配置收入将下降27%至30%，Protiviti收入将增长5%至7%，整体收入将下降21%至23%[24] 其他重要信息 - 公司在第三季度回购了约45万股股票，耗资2400万美元[7] - 公司修改了SG&A费用的呈现方式，将员工递延补偿计划的投资损益排除在外[13][14] - 公司预计第四季度的税率为27%至29%，流通股为1.33亿股[25] 问答环节所有的提问和回答 问题: 小企业客户的趋势如何？ - 公司同意NFIB报告中的趋势改善，但指出中小型企业客户比中大型企业客户更为谨慎，公司预计第四季度中小型企业客户的表现将继续改善[34][36] 问题: 财务和会计专业人员的需求差异？ - 财务和会计职位在Accountemps中主要是事务性或量驱动的职位，随着客户交易量的下降，这些职位需求也下降，而Protiviti在技术咨询、风险合规等领域表现出色[40][41] 问题: 公司内部人员的招聘情况如何？ - 公司目前对内部人员的招聘持谨慎态度，认为现有员工的产能利用率较高，短期内不需要大量招聘[47] 问题: SG&A费用呈现方式的变化原因？ - 公司根据SEC的要求，将员工递延补偿计划的投资损益从SG&A中分离出来，单独列示，这一变化不影响公司的税前或税后收入[49][50] 问题: 远程工作对中小型企业客户的影响？ - 中小型企业客户更倾向于在本地市场进行远程工作，而大型企业则更愿意跨地区招聘[57] 问题: Protiviti的业务增长领域？ - Protiviti在技术咨询、网络安全、云技术、数字化转型以及风险合规领域表现出色，特别是在公共部门项目中[58][60] 问题: 临时员工和永久员工的恢复情况？ - 永久员工的恢复速度比临时员工快，但公司认为临时员工的恢复速度不会明显滞后于永久员工[66] 问题: 临时员工工资增长放缓的影响？ - 临时员工工资增长放缓不会对公司的毛利率产生显著影响，因为公司会保持相同的利润率[86] 问题: 第四季度指引中的COVID假设？ - 公司预计第四季度将继续出现疫情的热点和部分封锁，但不会出现全国性的全面封锁[87] 问题: 公共部门项目的持续增长？ - 公司认为公共部门项目的需求将继续增长，特别是在失业率和住房援助需求方面，公司正在建立长期合作关系[91][92]