财务数据和关键指标变化 - 公司第三季度收入为15.52亿美元，同比增长6%，按相同天数和恒定汇率计算增长5% [4] - 第三季度每股净收益为1.01美元，同比增长7% [4] - 第三季度经营活动现金流为1.91亿美元，资本支出为1700万美元 [5] - 公司在第三季度回购了150万股股票，耗资8000万美元 [5] - 公司第三季度投资资本回报率为42% [6] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度全球临时和咨询人员配置业务毛利率为37.9%，与去年同期持平 [13] - 永久性人员配置业务收入占第三季度人员配置总收入的10.7%，与去年同期持平 [13] - Protiviti第三季度全球收入为2.99亿美元，按调整后计算同比增长15% [11] - Protiviti第三季度毛利率为29.5%，高于去年同期的28.1% [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国人员配置业务收入为9.73亿美元，按调整后计算同比增长5% [9] - 非美国人员配置业务收入为2.8亿美元，按调整后计算同比下降0.3% [9] - Protiviti美国业务收入为2.35亿美元，按调整后计算同比增长16% [12] - Protiviti非美国业务收入为6400万美元，按调整后计算同比增长9% [12] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为全球劳动力短缺将对招聘需求产生持久影响 [23] - 公司专注于技术投资，提供无缝的客户体验 [24] - 公司认为其人员配置和Protiviti业务的混合解决方案是重要的差异化因素 [25] - Protiviti的2019年全球财务趋势调查发现，混合解决方案模式越来越受欢迎 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对美国人员配置和Protiviti业务的持续势头感到满意 [21] - 美国9月份失业率降至3.5%，为1969年12月以来的最低水平 [22] - Vistage CEO信心指数显示，中小型企业CEO的整体信心下降，但近60%的CEO计划在未来一年内招聘 [23] - 公司认为其独特的组合是关键差异化因素 [25] 其他重要信息 - 第三季度有64.1个计费日，去年同期为63.3天 [10] - 第四季度预计有61.7个计费日，与去年同期相同 [10] - 汇率变动使报告的人员配置收入同比减少1100万美元，使报告的人员配置收入增长率下降0.9个百分点 [11] - 汇率变动使Protiviti收入同比减少200万美元，使报告的Protiviti收入增长率下降0.8个百分点 [12] 问答环节所有的提问和回答 问题: 混合解决方案的增长潜力和发展情况 - 混合解决方案表现良好，Protiviti的增长在所有解决方案领域都很广泛 [29] - 混合解决方案仍处于早期发展阶段，潜力巨大 [30] - 混合解决方案已经连续3-4个季度成为增长最快的业务之一 [30] 问题: 第四季度各业务部门的预期趋势和利润率 - 人员配置业务的收入同比增长率预计与第三季度基本持平 [30] - Protiviti的收入增长将略有放缓，部分原因是比较基数较高 [33] - 临时人员配置毛利率预计持平或上升20个基点 [35] - Protiviti毛利率预计下降30-50个基点 [35] - 人员配置业务的SG&A成本预计同比上升50-70个基点 [35] - Protiviti的SG&A成本预计同比下降50-70个基点 [35] 问题: 未来几个季度的增长前景 - 公司对未来几个季度的增长持乐观态度，特别是美国市场 [41] - 未来几个季度的比较基数将变得更轻松 [41] - 美国以外的市场，特别是欧洲和英国，显示出放缓趋势 [41] 问题: Robert Half Management Resources表现出色的原因 - 客户的中层管理人员较少，需要更多专业技能 [44] - Management Resources的候选人供应与Account Temps不同 [45] - Management Resources的候选人愿意出差，客户愿意支付差旅费用 [45] 问题: 2020年的税率和资本支出预期 - 预计2020年税率将在27%-28%之间 [47] - 预计2020年资本支出将继续保持较高水平 [47] 问题: 第三季度的账单费率增长和招聘计划 - 第三季度账单费率同比增长4.8% [50] - 公司继续招聘，特别是在第三季度末，以支持美国业务的增长 [50] - 由于宏观环境，公司在美国以外的招聘有所放缓 [50] 问题: 招聘时间是否延长 - 招聘时间没有延长，但候选人竞争激烈 [53] - 主要问题是候选人紧张，而不是需求或订单不足 [53] 问题: 国际业务表现 - 德国是最大的市场，增长放缓但仍保持正增长 [59] - 澳大利亚和加拿大表现强劲 [59] - 比利时和英国显示出放缓趋势 [59] 问题: 永久性人员配置业务的趋势 - 需求充足，订单充足，主要问题是候选人紧张 [60] - 12月份永久性人员配置业务存在不确定性 [60] 问题: 美国市场的不确定性影响 - 公司认为制造业放缓对其他行业的影响有限 [65] - 公司对制造业的暴露较少，因此受到的影响较小 [65] 问题: 技术投资和应用程序使用情况 - 应用程序的推出表现良好，主要面向候选人 [66] - 公司继续增加功能，改善用户体验 [66] - 公司对数字战略的实施感到满意 [67] 问题: 临时人员配置业务9月份收入增长放缓的原因 - 9月初表现疲软，但9月下旬和10月份表现好转 [70] - 10月份同比增长4%，显示出加速趋势 [70] 问题: 第四季度的招聘计划 - 美国招聘计划与4%-5%的增长率相匹配 [71] - 欧盟招聘计划持平或略有下降 [71]