财务数据和关键指标变化 - 公司第一季度总收入为14.69亿美元，同比增长5%，按相同天数和恒定汇率计算增长9% [4] - 每股净收益为0.93美元，较2018年第一季度的0.78美元增长19% [5] - 第一季度经营活动产生的现金流为1.27亿美元，资本支出为1300万美元 [5] - 公司第一季度投资资本回报率为41% [6] - 第一季度应收账款为8.26亿美元，隐含的应收账款周转天数为50.5天 [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第一季度全球员工派遣业务收入按调整后计算同比增长7%，其中美国员工派遣业务收入为9.31亿美元，按相同天数计算增长6%，非美国员工派遣业务收入为2.85亿美元，按调整后计算同比增长11% [11] - Protiviti第一季度全球收入为2.52亿美元，其中美国业务收入为1.92亿美元，非美国业务收入为6000万美元，按调整后计算同比增长17% [13] - 第一季度临时和咨询员工派遣业务的毛利率为38.0%，高于去年同期的37.2% [15] - 第一季度永久性员工派遣业务收入占合并员工派遣业务收入的10.8%，高于去年同期的10.2% [16] - Protiviti第一季度毛利率为6400万美元，占Protiviti收入的25.3%，低于去年同期的26.4% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 第一季度美国员工派遣业务收入为9.31亿美元，按相同天数计算增长6% [11] - 第一季度非美国员工派遣业务收入为2.85亿美元，按调整后计算同比增长11% [11] - 第一季度美国Protiviti业务收入为1.92亿美元，按相同天数计算同比增长17%，非美国Protiviti业务收入为6000万美元，按调整后计算同比增长19% [14] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在积极推广其员工派遣和Protiviti能力的全面解决方案模型，认为其作为单一供应商提供项目监督和交付、深入的主题专业知识以及可扩展的经验丰富的临时员工网络的能力在行业中独一无二 [30] - Protiviti正在加大对技术咨询的关注，特别是网络安全、云计算和数字化转型 [29] - 公司认为其品牌在员工派遣和咨询领域是最受认可和尊重的，财务状况强劲，拥有行业中最有经验的现场和企业管理团队 [27] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对当前趋势感到乐观，认为经济状况良好，去年创造了270万个新工作岗位，2019年3月的BLS报告显示新增就业岗位近20万个，超出经济学家预期 [25] - 公司认为工资上涨趋势开始显现，雇主越来越意识到需要支付更多以获得他们想要的候选人，工资通胀趋势现在更类似于过去紧张的劳动力市场 [27] - 公司预计第二季度收入在14.85亿美元至15.50亿美元之间，每股收益在0.95美元至1.01美元之间 [22] 其他重要信息 - 公司在第一季度回购了约80万股股票，花费5200万美元，董事会批准的股票回购计划中仍有590万股可供回购 [5] - 公司在2月份将季度现金股息从每股0.28美元增加到0.31美元，并在3月份向股东分配了总计3800万美元的股息 [5] 问答环节所有的提问和回答 问题: 季度趋势和退出率 - 公司指出，随着季度进展，比较基数变得更难，欧洲宏观经济放缓超出预期，美国客户变得更加选择性，特别是会计和办公室团队 [35] - 公司表示，第一季度同比增长9%，每股收益增长19%，第二季度预计收入增长5%至6%，每股收益两位数增长 [37] 问题: 员工人数和生产力 - 公司表示，员工人数策略与收入增长保持一致，预计随着年度进展，永久性员工派遣业务的利润率将扩大 [39] - Protiviti是增长最快的业务，其增长的最大贡献者是与员工派遣业务的联合解决方案 [40] 问题: 全球小时数和费率 - 公司表示，费率同比增长5.7%，小时数受到压力，因为在这个市场中招聘候选人需要更长时间，候选人更快地离开任务 [45] 问题: Protiviti毛利率 - 公司表示，Protiviti在1月1日进行全公司范围的加薪和晋升，需要一两个季度来恢复，因此早期毛利率受到压缩 [51] 问题: 办公室团队业务 - 公司表示，办公室团队在过去两三年受益于客户对其医疗保健计划的更改，现在这种需求已经基本消失 [53] 问题: Protiviti第二季度收入增长 - 公司表示，第二季度Protiviti预计将实现两位数增长，尽管面临巨大的比较基数 [56] 问题: 国际业务增长 - 公司表示，德国、比利时、英国和加拿大等国家的非美国业务表现强劲，尽管欧洲增长放缓，但仍超过美国增长 [61] 问题: Protiviti的同步性 - 公司表示，Protiviti的收入流比以往周期更加平衡，Sarbanes Oxley现在占其收入不到20%，与员工派遣业务的联合解决方案在以往周期中不存在 [67] 问题: 临时员工业务 - 公司表示，临时员工业务受到多种因素影响，包括美联储的恐慌、天气不佳和政府停摆 [69] 问题: 欧洲业务 - 公司表示，欧洲员工派遣业务连续几个季度表现优于行业，尽管有所放缓，但仍保持强劲 [72] 问题: 国际业务增长预期 - 公司表示，欧洲临时员工业务仍比美国临时员工业务有较大优势，但两者正在趋近 [74] 问题: 小时数趋势 - 公司表示，小时数持平或略有下降是劳动力市场紧张的典型表现，候选人更快地找到全职工作，公司需要填补他们的空缺 [77] 问题: Protiviti混合解决方案 - 公司表示，Protiviti混合解决方案仍处于早期阶段，许多项目由员工派遣业务的人员销售 [82] 问题: 客户犹豫和候选人供应 - 公司表示，客户更加谨慎，部分原因是离职率推动需求，宏观经济不确定性也是一个因素，候选人供应一直紧张 [84] 问题: 国际费率 - 公司表示，非美国业务的费率扩张不如美国业务显著 [88] 问题: 第二季度经济环境 - 公司表示，预计第二季度趋势不会有太大变化，美国临时员工业务开局好于第一季度退出率，欧洲业务保持现实 [89] 问题: 国际劳动法规 - 公司表示，没有看到任何对业务有重大影响的劳动法规变化 [94] 问题: 竞争环境 - 公司表示，非传统竞争对手对业务没有重大影响，大多数专注于永久性员工派遣业务 [96] 问题: Protiviti毛利率展望 - 公司表示，希望到年底Protiviti毛利率能同比上升，但需要时间捕捉额外成本 [99] 问题: 技术业务增长 - 公司表示，技术业务增长强劲，预计第二和第三季度可能实现高个位数到低两位数增长 [101] 问题: 税率 - 公司表示，第二季度税率为28%至28.5%，全年税率预计为26%至27% [104]