市场情况 - 公司在抵押、房地产、金融服务和太阳能等大规模复杂经济领域竞争，抵押市场规模达5万亿美元[13] - 约40%美国人认为买房是现代生活中最有压力的事，近7000万20 - 34岁美国人首次进入购房市场，推动房地产数字化转型[15][16] 业务优势 - 自2017年至2022年第三季度，公司净客户保留率超90%，Rocket Mortgage获20个J.D. Power客户满意度奖[7][55][58] - 2022年超级碗广告排名第一，品牌具有全国认可度和高品牌资产，是难以复制的竞争优势[52][54] 财务表现 - 2022年第三季度，公司成交贷款额25578万美元，同比下降71%；净利率锁定额23746万美元，同比下降73%；销售利润率为2.69% [93] - 2022年第三季度，调整后收入888万美元，同比下降72%；调整后EBITDA为 - 160万美元；调整后净亏损166万美元[93] 团队与文化 - 现任领导团队平均任职超20年，有强大人才储备，创始人创建了以“ISMs”为核心的文化体系[77][80] - 公司获多个最佳雇主相关奖项，如2015年最佳非裔美国人工作场所、2018年最佳女性雇主等[87]