市场情况 - 抵押、房地产和汽车市场规模达6万亿美元，行业高度分散，公司有机会引领数字化转型[17] - 约40%美国人认为买房是现代生活中最有压力的事，近7000万20 - 34岁美国人首次进入购房市场[19][20] 公司优势 - 提供简单、快速和值得信赖的数字解决方案，实现端到端购房体验，有交叉销售机会[26][31][34] - 2022年超级碗广告排名第一，获19个J.D. Power客户满意度奖，2017 - 2Q 2022净客户保留率超90%[53][56][58] - 核心飞轮是利用盈利优势再投资，有直接面向消费者、保留客户和合作伙伴网络等多个增长驱动因素[60][63][64] 财务表现 - 2022年Q2成交贷款量345.44亿美元，同比下降59%；净利率锁定量293.85亿美元，同比下降65%[100] - 2022年Q2销售利润率为2.92%，预计Q3为2.50% - 2.80%[100] 公司业务 - 业务包括房屋搜索与销售、房屋融资、个人金融、销售与营销服务和汽车购买等[104][106][107][108][109] 领导与文化 - 领导团队平均任期超20年，有强大人才储备[81] - 创始人打造以“主义”为核心的文化，公司获多个最佳雇主相关荣誉[87][94]