市场情况 - 抵押贷款、房地产和汽车市场规模分别达6万亿美元、TAM和未提及规模，市场庞大且分散[12] - 约40%美国人认为买房是现代生活中最有压力的事，近7000万20 - 34岁美国人首次进入购房市场[14][16] 公司优势 - 自2017年到2021年第三季度末，净客户保留率超90%，Rocket Mortgage获19个J.D. Power客户满意度奖[61][59] - 自成立以来在营销上投入超66亿美元，2021年超级碗广告被USA Today的Ad Meter评为第一和第二[54][57] 业务表现 - 2021年前三季度末较2019年前三季度末，贷款增量达1810亿美元，是其他贷款机构的2倍[73] - 2021年前三季度调整后EBITDA利润率为53%，每位生产团队成员的交易量是行业平均的3倍[85] 财务数据 - 2020年成交贷款量3202.09亿美元，同比增长121%；2021年第三季度为880.47亿美元，同比下降1%[112] - 2020年调整后收入169.38亿美元，同比增长187%；2021年第三季度为31.62亿美元，同比下降33%[112] 发展战略 - 利用客户获取、数据和技术优势，拓展到房屋搜索和销售、汽车零售、个人金融和住宅太阳能等复杂交易领域[36] - 与Salesforce合作，将抵押贷款即服务（MaaS）平台扩展到金融机构，目标在2022年上半年推出[46][51]