财务数据和关键指标变化 - 第四季度收入按固定汇率计算增长1.2%，按报告基础下降1.5% [41] - 国际业务按固定汇率计算实现两位数增长，抵消了复活节假期影响和北美折扣渠道销售减少的负面影响 [42] - 调整后毛利率在第四季度扩大30个基点，按固定汇率计算扩大50个基点 [42] - 调整后营业利润率在第四季度为6.4%，按报告基础上升80个基点，按固定汇率计算上升110个基点 [42] - 全年营销支出增长13%，达到销售额的4.3% [44][45] 各条业务线数据和关键指标变化 - 北美地区收入下降7%，调整后营业利润率为15.9%，下降150个基点 [46] - 欧洲地区收入按报告基础增长4%，按固定汇率计算增长11%，调整后营业利润率扩大360个基点 [51] - 亚洲地区收入按报告基础增长7%，按固定汇率计算增长10%，中国大陆收入增长30% [55] - 北美零售渠道可比销售额下降4%，其中复活节假期影响约300个基点 [46] - 欧洲零售渠道可比销售额增长5%，其中自有电商网站增长6%，实体店增长5% [52] 各个市场数据和关键指标变化 - 大中华区收入按固定汇率计算增长20%，占总收入的3.5% [26] - 中国大陆收入增长超过30%，主要得益于可比销售额增长和新店开业 [26] - 欧洲地区实体零售渗透率仍然较低，仅有23家全价门店 [27] - 北美地区外国游客流量下降5%，而去年同期增长7% [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司五大战略重点包括：吸引新一代消费者、激活核心产品并加速高潜力未开发品类、推动区域和渠道的针对性扩张、以数字化为主导、以纪律运营实现增长 [11] - 公司计划通过核心产品增长和五个未开发品类（牛仔、外套、工作服、鞋类和配饰）的扩张来实现收入目标 [19][20] - 公司将继续减少折扣渠道渗透率，将其重新定位为过剩库存清理渠道 [49] - 公司计划到2023年实现中双位数的营业利润率目标 [34] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对第一年战略计划的执行感到满意，认为战略正在发挥作用，计划仍在正轨 [70] - 公司预计2020财年收入按固定汇率计算增长2%-3%，营业利润率扩大40-60个基点 [61][62] - 公司预计第一季度收入按固定汇率计算增长3%-5%，营业利润率扩大30-50个基点 [64] - 公司对关税影响保持谨慎态度，并加速供应链多元化以减轻潜在影响 [60] 其他重要信息 - 公司推出了由回收塑料瓶制成的Earth Polo，采用无水染色工艺，消费者反应积极 [37] - 公司进行了两项关键组织变革，Jane Nielsen兼任首席运营官，Howard Smith晋升为首席商务官 [38] - 公司计划在2020财年回购约6亿美元股票，并将年度股息提高10%至2.75美元 [58] 问答环节所有提问和回答 问题: 对长期战略的看法及北美批发业务展望 [69] - 公司对第一年战略计划的执行感到满意，认为战略正在发挥作用，计划仍在正轨 [70] - 北美批发业务预计全年将保持稳定，折扣渠道销售将继续下降，但降幅将趋于温和 [77] 问题: 毛利率和SG&A杠杆的驱动因素 [79] - 毛利率扩张的主要驱动力是定价活动和促销减少，预计2020财年毛利率扩张将更为温和 [79][80] - SG&A杠杆主要来自成本控制措施，包括分销网络整合和自动化技术的应用 [82] 问题: 供应商合同重新谈判的效益 [84] - 80份供应商合同的重新谈判带来了14%的成本节约，这些效益将在未来季度持续体现 [86][87] 问题: 营业利润率展望及加速扩张的可能性 [89] - 公司预计2020财年营业利润率将接近12%，未来几年将通过AUR增长、SG&A杠杆和新店开业实现加速扩张 [90][91] 问题: 第一季度毛利率展望 [94] - 第一季度毛利率将受到产品成本和库存管理的影响，预计AUR增长将趋于温和 [95] 问题: 数字业务展望 [98] - 公司预计数字业务将实现低两位数增长，达到5亿美元的增量销售目标 [99] - 第四季度数字业务表现符合预期，复活节假期影响约300个基点 [100] 问题: 共享库存和产品策略 [106] - 共享库存将减少缺货，提高全价销售比例，并带来运营效率提升 [107][108] - Lauren品牌需要加强核心品类（如针织、牛仔、连衣裙）的聚焦，并平衡核心与时尚产品的比例 [110][112] 问题: AUR展望及旅游流量影响 [120] - 公司预计2020财年AUR增长将趋于温和，符合中长期低至中个位数增长的指引 [123] - 北美地区外国游客流量下降5%，欧洲地区增长8%，对零售业务产生影响 [124][125]