业务运营 - 2020年Q4员工主要居家办公，待安全时返回办公室[4] - 2020年总代理数量同比增长6903人，达137792人创纪录，美国和加拿大以外增长15.9%[4][13] - 2020年Motto Mortgage特许经营店数量增长27.0%，达141家[4] 财务表现 - 2020年Q4营收7240万美元，同比增长6.2%，主要因经纪费增加、收购带来增量收入和Motto增长[5][20] - 2020年Q4调整后EBITDA为2380万美元，同比增长5.7%，利润率为32.8%[5][44] - 2020年Q4销售、运营和管理费用为4080万美元，同比增长15.9%，主要因股权薪酬和人员成本增加[25][27] 未来展望 - 2021年Q1代理数量预计增长4.5% - 5.5%，营收7100 - 7500万美元，调整后EBITDA 2150 - 2450万美元[31] - 2021年全年代理数量预计增长4.0% - 5.0%，营收3 - 3.1亿美元，调整后EBITDA 1.03 - 1.07亿美元[32] 行业预测 - 行业预计2021 - 2022年现房销售、房价、单户住宅开工量有不同程度增长[56][59] - 抵押贷款购买发起量预计略有增长，利率略有上升[61]