财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度营收1.118亿美元，同比增长218% [9][32] - 调整后EBITDA亏损1510万美元 [11][32] - 美国每月活跃用户平均收入（ARPMAU）为302美元，同比增长21%，每月活跃用户增长166% [11] - 第一季度调整后收入成本为7880万美元，占收入的70.4%，高于去年的2240万美元 [33] - 2021年第一季度广告和促销费用为4050万美元，上年同期为850万美元；一般及行政费用为760万美元，去年为330万美元 [34] - 公司将2021年营收指引提高到4.4 - 4.8亿美元，中点4600万美元，较2020年营收2.785亿美元增长65% [17][39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 营销支出在本季度环比增长80%，主要因密歇根州市场的推出，预计随着时间推移将继续增加投入 [23] - 营销支出在第一季度仅占收入的36%，可进一步延长6个月的回报期，以推动玩家获取的加速增长 [23] - 从净博彩收入衡量，所有州的营销支出平均回报期在6个月内，玩家在1年后带来3.5倍的回报，3年后带来超5.5倍的回报 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司目前在11个司法管辖区运营，包括美国4个最大的在线赌场市场和哥伦比亚1个国际市场 [10] - 密歇根州3月每日博彩总收入较1月增长超60%，第二季度迄今每日博彩总收入较第一季度增长超20% [24][25] - 西弗吉尼亚州新推出的赌场受到良好反响，自推出以来业务持续增长 [26] - 宾夕法尼亚州市场整体持续增长，第一季度公司继续实现收入增长，并保持在线老虎机收入30%的份额 [28] - 哥伦比亚市场去年和第一季度占总收入的中个位数百分比，未来有显著增长潜力 [27] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划扩大现有市场、进入新市场、改进技术栈和客户体验，并持续评估潜在收购和战略合作伙伴关系 [18] - 增加营销投入，专注吸引高质量玩家，而非通过过度奖励获取短期市场份额 [22] - 优先考虑快速进入新市场，随着市场发展和法律环境稳定，未来计划推出跨多个州的统一应用程序 [78][80] - 行业内多个州对在线博彩合法化表现出浓厚兴趣，纽约、马里兰和亚利桑那州本季度均通过体育博彩合法化法案 [12] - 在线赌场在多个司法管辖区势头强劲，因其能产生比体育博彩更多的税收收入，预计许多已合法化体育博彩的州将考虑合法化在线赌场 [15][16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2021年第一季度的业绩和第二季度的良好开端感到鼓舞，认为市场机会巨大，有信心实现持续增长 [17][97] - 公司资产负债表强劲，无债务和未偿还认股权证，为未来的成功奠定了良好基础 [18] - 随着新市场的推出和现有市场的成熟，公司预计将实现收入增长和利润率提升 [51][54] 其他重要信息 - 2月22日公司宣布赎回公开认股权证，3月24日所有未偿还认股权证被取消，约99.5%的认股权证被行使，为公司带来1.316亿美元现金收益 [36] - 3月所有667.5万美元的私募和营运资金认股权证以无现金方式转换为约260万股A类股票，截至季度末公司无未偿还认股权证 [37] - 公司最近向所有仅提供体育博彩的市场推出了重大iOS更新，以改善用户体验，玩家反馈良好 [29] - 公司的BetRivers安卓应用已在允许的州的应用商店上线，正在努力在密歇根州和西弗吉尼亚州的谷歌应用商店上线 [30] - 公司为赌场和体育博彩组合市场开发的iOS应用预计在今年下半年推出，将提升用户体验和玩家获取及转化率 [31] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宾夕法尼亚州集成安卓应用推出前后的表现变化及主要反馈良好的功能 - 应用推出后，玩家下注平均时间减少约20秒，与iOS应用投注相关的玩家咨询减少约40%，整体反馈积极，但目前无法进一步量化表现变化 [44][45] 问题2: iOS应用推出时间及进展，为何要等到下半年 - 公司因在宾夕法尼亚州和密歇根州未推出iOS应用仍取得良好业绩，所以有信心不急于推向市场，将确保应用达到预期质量，预计在今年下半年推出 [46] 问题3: 伊利诺伊州恢复线下注册对公司是积极还是消极影响 - 州长暂停线下注册期间公司客户获取强劲，恢复线下注册后新用户注册量下降，但公司在芝加哥附近有良好的实体位置，有望继续成为在线市场的顶级运营商 [47] 问题4: 营收指引上调后，ARPMAU和月平均用户的组合情况以及全年的季节性因素 - 公司认为增长更多来自在现有和新市场增加新玩家，而非ARPMAU的扩张；赌场业务季节性较弱，第二和第三季度会有一定影响，但远小于体育博彩业务 [50][52] 问题5: 长期来看，B2B、B2B2C和B2C业务的利润率情况 - 宾夕法尼亚州和伊利诺伊州的B2B2C市场毛利率和EBITDA利润率低于B2C和其他市场，随着新市场收入占比增加，公司利润率有望提升 [53][54] 问题6: B2B2C市场与其他市场的杠杆效应和利润增长情况 - 进入伊利诺伊州和宾夕法尼亚州以外的其他州需要更多前期投资，长期来看这些市场的杠杆效应更大，但宾夕法尼亚州和伊利诺伊州能提供稳定的利润率 [55] 问题7: 密歇根州iGaming份额按季度增长的驱动因素 - 主要是让更多玩家体验到公司产品和服务的质量，新玩家体验后认可并选择长期留存，尽管营销支出可能低于部分竞争对手，但玩家更倾向于信任的品牌和优质的产品体验 [59][61] 问题8: 密歇根州的增长是来自新玩家还是现有玩家钱包份额的增加 - 增长主要来自新玩家，每月都有新玩家加入，同时公司对现有玩家的留存率也很高 [62][64] 问题9: 体育赛事淡季，iCasino业务的竞争情况，是机会还是威胁 - 这是一个机会，公司可以通过多种渠道获取玩家，不依赖体育博彩玩家的交叉销售，能够直接面向对体育博彩不感兴趣的赌场玩家进行推广，从而扩大玩家基础 [66] 问题10: 密歇根州新客户的主要来源，以及第一季度毛利率环比增长的原因 - 密歇根州主要针对赌场玩家进行营销，因其经济效益更好，公司吸引了多样化的客户群体，约53%的赌场玩家为女性；毛利率增长主要是由于收入组合向宾夕法尼亚州和伊利诺伊州以外的新司法管辖区转移，同时宾夕法尼亚州较高的赌场税率也对毛利率产生影响 [72][75] 问题11: 何时推出跨多个州的统一应用程序或单一钱包产品 - 这是公司未来的计划，但目前优先考虑快速进入新市场，随着市场发展和法律环境稳定，未来将更容易实现统一应用程序的推出 [78][80] 问题12: 公司对客户营销支出的看法以及在行业成本区间的位置 - 公司注重投资回报率和玩家获取的回报时间，美国市场自2017年以来的平均回报期为6个月，不披露具体的客户获取成本（CPA），因为不同市场差异较大，更关注如何吸引具有长期盈利能力的高质量玩家 [81][83] 问题13: 零售赌场重新开放对公司在线业务的影响 - 从市场情况来看，人们对在线博彩的接受度越来越高，零售赌场重新开放预计不会对在线收入产生太大影响 [88] 问题14: 应用程序的社交功能发展情况及重要性 - 公司在赌场业务中率先开发了许多社交功能并取得成功，认为社交功能在体育博彩中也有应用价值，但要实现为玩家提供价值的目标，需要深入了解玩家心理、具备创新能力和专有技术，公司计划未来推出更多相关功能 [90][91] 问题15: 在伊利诺伊州已下载公司应用的用户，能否在不进行线下注册的情况下切换到竞争对手的应用 - 如果用户未在该州在线注册其他应用，需要前往赌场进行线下注册 [92] 问题16: 公司在纽约市场获取准入的优势以及成功的可能性 - 公司在纽约有成功的零售体育博彩业务记录，曾帮助该州实现陆地赌场授权目标，目前正在等待更多信息，对参与纽约市场非常兴奋，并已与相关方进行了富有成效的讨论 [93]