财务数据和关键指标变化 - 公司第四季度云收入增长24%，较第三季度的20%有所加速 [8] - 第四季度S/4HANA云收入增长61%，创历史新高 [9] - 当前云积压订单增长26%，达到近95亿欧元 [8] - 全年总毛利率增长70个基点至约74% [28] - 全年营业利润增长1%至82亿欧元，超出更新后的指引 [28] - 全年营业利润率下降50个基点至29.6%，主要由于产品创新战略投资增加 [29] - 全年运营现金流为62亿欧元，略高于约60亿欧元的预期 [30] - 全年自由现金流为50亿欧元，超出45亿欧元的预期 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - S/4HANA云积压订单增长76%，主要得益于RISE with SAP的广泛采用 [9] - SaaS/PaaS云收入（不包括智能支出）增长33% [26] - 智能支出云收入增长12%，其中Concur恢复低两位数增长 [27] - 业务技术平台（BTP）云收入和当前云积压订单均实现强劲的两位数增长 [17] - SuccessFactors继续赢得重要业务，包括本季度赢得折扣超市连锁店 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 云收入在EMEA地区增长27%，美洲增长13%，亚洲增长20% [27] - 第四季度云订单中，超过500万欧元的订单占比达到50%，较去年的31%大幅提升 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司推出RISE with SAP，旨在支持客户业务转型并迁移至云端 [11] - RISE with SAP在第四季度新增交易数量较第三季度翻倍，超过500万欧元的交易数量增加三倍 [11] - 公司计划收购Taulia，以增强其业务网络和采购组合 [18] - 公司与Icertis扩大合作伙伴关系，增强合同管理解决方案 [19] - 公司致力于可持续发展，推出SAP Cloud for Sustainable Enterprises，帮助客户实现ESG数据透明化 [20][21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2022年充满信心，预计云收入将继续加速增长，增长率可达26% [10] - 公司预计2023年将进入两位数增长阶段，营业利润和总收入将加速增长 [32] - 公司预计到2025年，可预测收入占比将扩大至约85%，超过300亿欧元 [32] - 公司预计2023年云毛利率将大幅提升，主要由于云交付计划的完成和运营效率的提高 [41] 其他重要信息 - 公司宣布计划收购Taulia，以增强其业务网络和采购组合 [18] - 公司与Icertis扩大合作伙伴关系，增强合同管理解决方案 [19] - 公司被CDP评为全球仅有的三家A级软件公司之一 [20] - 公司计划到2023年实现自身运营的碳中和，到2030年实现整个价值链的净零排放 [35] 问答环节所有的提问和回答 问题: 云毛利率的展望及2023年提升的原因 - 公司正在进行云交付基础设施的重大改造，预计2022年云毛利率将保持稳定或略有提升，2023年将大幅提升，主要由于项目相关费用的消失和运营效率的提高 [40][41] 问题: 股票回购和股票补偿计划的影响 - 公司预计2022年股票补偿相关现金流出将略有增加，2025年仍将超过5亿欧元 [43][44] 问题: 股票补偿占销售额的比例是否会下降 - 公司预计股票补偿占销售额的比例将逐渐下降，主要由于收入增长和Qualtrics相关费用的减少 [50] 问题: 招聘环境及员工保留策略 - 公司通过Flex with SAP等计划成功吸引和保留人才，尽管技术行业竞争激烈 [51][52] 问题: 大额云订单的可见性及未来增长 - 公司预计云收入增长将加速，主要由于大额订单的增加和合同期限的延长 [60][61] 问题: 支持收入的弹性及未来展望 - 公司预计2022年支持收入将略有下降，主要由于RISE转型和云迁移的影响 [71][72] 问题: RISE在不同地区的采用情况 - RISE在全球范围内均表现出强劲增长，各地区均有显著订单增长 [80][81] 问题: 现有客户基础的交叉销售机会 - 公司现有ERP客户基础约为3万家，仍有大量交叉销售机会，特别是在HR和采购领域 [89][90] 问题: SuccessFactors和Concur的增长展望 - SuccessFactors预计将继续保持强劲增长，Concur预计2022年将逐步恢复，但不会完全恢复到疫情前水平 [95][96] 问题: S/4HANA云客户的迁移进展 - 公司目前拥有超过5000家S/4HANA云客户，预计未来将继续加速迁移 [101] 问题: 自由现金流的展望 - 公司预计2025年自由现金流将超过8亿欧元，并有可能进一步上调 [103]