财务数据和关键指标变化 - 第二季度净销售额增长1%，达到9.19亿美元，可比销售额增长5.7%，全球电子商务销售额按固定汇率计算增长9%，达到8700万美元，占总净销售额的10% [12] - 调整后营业利润率为8.3%，调整后EBITDA利润率为11.5%，调整后摊薄每股收益为0.41美元 [14] - 季度末库存略高于10亿美元，较去年的9.63亿美元增长6%，预计年底库存略低于10亿美元 [17] - 第二季度运营现金流为2500万美元，资本支出总计1700万美元，全年预计自由现金流在1.75亿 - 2亿美元之间 [18] - 预计毛利率保持在50%以上，调整后营业利润率在8.5% - 9.5%之间 [19] 各条业务线数据和关键指标变化 Sally Beauty业务线 - 可比销售额增长9.1%，净销售额增长1%，尽管门店数量减少356家且有90个基点的不利外汇影响 [14][15] - 电子商务销售额按固定汇率计算增长7%，达到3400万美元，占该业务线净销售额的6.4% [15] - 全球Sally业务线中，颜色品类增长6%，护理品类增长2%；在美国和加拿大，颜色品类增长8%，护理品类下降1% [36] - 毛利率扩大100个基点至59.8%，业务线运营利润率扩大200个基点至17.4% [36] BSG业务线 - 可比销售额增长1.3%，净销售额增长1%，门店数量减少22家且有50个基点的不利外汇影响 [37] - 电子商务销售额按固定汇率计算增长11%，达到5300万美元，占该业务线净销售额的13.7% [37] - 颜色品类增长4%，护理品类下降2%，美甲品类增长17% [3][38] - 毛利率下降160个基点至38.9% [38] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司有三大战略举措，分别是客户中心战略、自有品牌渗透和产品创新战略、提高效率和优化能力战略 [30][32] - 客户中心战略方面，Sally美国和加拿大在第二季度有1700万活跃忠诚会员，占销售额的78%，BSG的奖励信用卡占该季度销售额的9%；虚拟色彩专家服务使平均客单价提高约40%，NPS分数比基线高16分，计划下半年推广到电子商务平台；Studio by Sally概念店已在达拉斯开设第一家试点店 [4][9][10] - 自有品牌渗透和产品创新战略方面，BSG的创新管道开始活跃，推出了新的美发产品；Sally业务线自有品牌销售渗透率在第二季度达到34% [30][31] - 提高效率和优化能力战略方面，门店优化计划提高了生产力和盈利能力，关闭门店后的销售转移情况良好；供应链效率提高，库存状况健康 [11][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观环境动态变化，但公司策略有效，团队执行有力 [7] - 密切关注消费者购买行为趋势，3月底和4月交易和客单价有所疲软，将关注新事物和价值以激励客户购物，同时控制成本仍是优先事项 [8] - 对全年业绩有信心，预计第三季度可比销售额为低个位数增长，全年可比销售额将实现低个位数增长 [56][87] 其他重要信息 - 公司对库存的构成和现货水平取得了重大进展，库存周数低于以往，这得益于在规划、分配和供应链技术方面的投资 [28] - 公司对工资的投资开始取得成效，员工保留率和门店转化率有所提高 [13] - 公司预计今年通过配送中心整合和门店优化计划实现约5000万美元的费用节省，部分抵消宏观因素带来的工资压力 [13] - 公司在第二季度利用市场机会对4.06亿美元的定期贷款进行了再融资，新贷款期限延长至2030年2月，本金为4亿美元，利率为浮动利率 [16] - 公司在4月28日签订了一份为期三年的利率互换协议，将2亿美元新定期贷款的浮动利率转换为3.705%的固定利率 [39] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 未提高业绩指引且保持不变的原因，以及4月初的趋势情况 - 公司表示在BSG方面，发型师的购买行为与过去几个季度一致；在Sally方面，1月和2月表现稳定，但3月底和4月交易和客单价略有压力 [24] 问题2: Sally业务的销售再捕获情况以及未来趋势，消费者和通胀对业务的影响 - 公司对Sally业务本季度的表现满意，销售再捕获符合约40%的目标，预计颜色业务的再捕获将持续到年底 [43] 问题3: BSG业务中发型师和消费者的趋势，以及Regis业务的情况 - 发型师的客户可能会减少附加服务或延长染发间隔以节省开支，但发型师购买产品的趋势没有实质性变化；Regis业务全年预计翻倍，第二季度进展与预期一致 [47][48] 问题4: 促销环境和产品类别趋势 - 促销环境与过去几个季度一致，促销投资与年初方向一致，供应商支持良好；BSG方面，关注护理业务，新的美发产品受到期待，Danger Jones的鲜艳色彩系列反响良好；Sally方面，自有品牌和头发修复产品受关注，灰色覆盖产品增长14% [49][50][66] 问题5: Sally和BSG业务可比业绩差异的驱动因素 - BSG业务受去年Omicron疫情、通胀压力和供应链挑战的影响程度小于Sally业务 [52] 问题6: 忠诚会员与非忠诚会员的情况，以及将非会员转化为会员的努力 - 非忠诚会员可能是新客户或选择不加入会员的客户；忠诚会员交易更频繁、客单价更高、跨品类渗透率更高 [53] 问题7: 费用结构的正常化路径以及业务的可比杠杆点 - 第三季度SG&A费用预计较去年同期低个位数增长，主要受工资通胀和奖金应计的影响 [54] 问题8: 库存的主要催化剂或举措，以及Sally和BSG在库存方面的进展 - 公司通过规划、分配和供应链技术优化库存，供应商配合良好；预计全年库存将略低于10亿美元 [57][58] 问题9: BSG业务中Regis业务的贡献，以及专业渠道终端消费者的情况 - 发型师注重通过零售产品增加盈利能力，公司的平台试点项目为发型师提供了另一种零售产品的方式 [62][63] 问题10: 目前的促销环境和产品类别趋势 - BSG方面，关注护理业务，新的美发产品受到期待，Danger Jones的鲜艳色彩系列反响良好，还关注快速染发产品；Sally方面，颜色品类表现强劲 [66][69]