财务数据和关键指标变化 - 本季度水计费量增长2.2%，污水增长3.1%，总体积增长4.3% [7] - 不考虑自愿离职计划，净收入增长76.1%，从4.22亿雷亚尔增至7.44亿雷亚尔，考虑该计划后收入近13亿雷亚尔，增长200% [8] - 净财务结果方面，本季度汇率变动带来3.73亿雷亚尔积极贡献，美元贬值约5%，日元贬值超12% [9] - 员工数量较2022年6月至2023年6月减少1.5%，即减少220人，自愿离职计划影响将从2023年7月至2024年7月体现 [10] - 电力成本增长2.8%，主要因2021年签订的天然气合同于2023年第二季度到期，需支付1100万雷亚尔 [11] - 2023年第二季度坏账准备率从第一季度的3.3%升至4.2%，主要因疫情期间计费系统上线后，虽采取措施但新协议违约抵消部分旧合同回收效果 [12] - 除自愿离职非经常性事件外，公司所有成本和费用增长2.7%，税收费用增长基本持平 [13] - 卫生和供水收入增长19%，其中体积增长2.6%，5月10日关税上调9.6%，还受去年关税及计费量增长区间影响 [25] - 处理材料成本下降2.8%，与用水量减少及水质提高有关，价格较2022年同期也有所下降 [28] - 折旧和摊销增长12.2%，反映过去一年（2022年7月至2023年7月）固定资产增加59亿雷亚尔 [29] - 净收入增长19%，主要因一次性信用回收8100万雷亚尔，毛卫生收入增长约16% [39] - EBITDA达22亿雷亚尔，增长47.1%，EBITDA利润率从2022年第二季度的37%升至45% [113] - 2023年第二季度与2022年相比，成本增加1.5亿雷亚尔，自愿离职计划费用5.3亿雷亚尔 [114] - 员工费用方面，2022年第二季度为7.76亿雷亚尔，2023年为13.47亿雷亚尔，去除自愿离职计划后，经常性费用增长5.4%，从7.76亿雷亚尔增至8.18亿雷亚尔，主要因工资上调 [115] - 服务费用增长7.3%，主要涉及专业服务、技术改进、通信渠道、计费系统、数据安全及连接维护安装成本 [116] - 坏账准备较2022年下降14% [117] 各条业务线数据和关键指标变化 - 本季度水新增4.4万个连接，污水新增4.8万个连接，通过消费和新连接实现业务增长 [96] - 投资方面，第二季度投资13亿雷亚尔，现金支出9.45亿雷亚尔，其中57%用于污水项目，致力于实现污水服务普及目标 [48] 各个市场数据和关键指标变化 - 电力市场方面，54%电量在自由能源市场，65%千瓦小时电量在自由市场，公司正推进增加自由市场份额，目前水库水位较高，利于减少能源使用 [46] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 完成激励性解雇计划（PDI），鼓励长期员工顺利过渡到退休，参与情况符合预期 [3] - 设立专注客户关系的岗位，拓展与2.28亿客户的关系，提供新服务和业务，加强应收账款管理 [4] - 创建战略部门，明确公司发展方向和目标，同时关注碳足迹和温室气体平衡，履行环境和社会责任 [5] - 公司致力于成为巴西卫生领域先锋，董事和员工积极推动公司现代化、创新、竞争和效率提升 [6] - 考虑到资本纪律和其他机会，放弃行使收购Igua Sa资产少数权益的优先购买权，将与新合作伙伴协商优化资产管理 [22] - 推进共享服务中心（CSC）实施，下周开始迁移部分活动，预计年底完成活动过渡，九个月内实现成熟化，同时有技术行动辅助 [42] - 审查合同结构，通过合理化合同和调整签约模式提高效率，避免服务中断风险，相关收益将随时间显现 [44] - 开展未付账单支付专项行动，协调运营团队进行断连行动，促使客户参与付款协商计划 [47] - 关注圣保罗州约五个项目，虽进展和吸引力不同，但公司有能力参与，将评估可行性和价值 [54] - 调整商业客户价格和折扣，与监管机构沟通，解决监管收入差距问题 [58] - 计划将合同统一为集中模式，收益将随合同到期逐步体现 [59] - 优化收款方式，将部分远程收款活动转为实地活动，提高收款效率 [61] - 与监管机构沟通，缩小监管差距，使公司和监管机构愿景更接近，为下一轮关税周期做准备 [62] - 公司重组旨在集中流程，整合公司整体，预计减少2000个岗位，超1800名员工参与自愿离职计划，后续将专注客户、环境和价值创造 [92] - 赢得奥林匹亚市合同，巩固公司在该地区地位，有望增加更多合同 [93] - 设立数字转型和数据科学部门，利用公司内部和客户数据，挖掘机会，提供更好服务，回收信贷，预测坏账和开发新产品 [94] - 为现金支付提供100%利率折扣，鼓励客户支付，减少协议违约风险，也可选择少期数、高现金支付的分期付款方式 [101] - 4月获批设立专注客户的新执行办公室，推进公司结构调整 [109] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司正努力适应新经营环境，通过一系列变革使公司更灵活、更具竞争力和现代化 [3] - 对客户关系管理举措充满期待，希望能带来积极效果，提升公司价值 [4] - 预计下半年坏账准备率将改善，虽无法确定具体降幅，但趋势向好，避免业绩波动 [53] - 与监管机构沟通进展顺利，预计本轮关税周期对公司积极，公司正努力提高效率，缩小监管差距 [104] 其他重要信息 - 电话会议有英语同声传译并录音，演示文稿和录音将在投资者关系门户提供下载 [20] - 激励性解雇计划回报符合市场预期 [21] - 公司投资计划至2033年，当前价值总计560亿雷亚尔，若私有化，投资进度可能提前至2029年，政府还将增加100亿雷亚尔投资，具体细节将在项目第一阶段明确 [40] - 公司应收账款中无超过360天未收回款项，超360天款项已在损益表中处理，目前应收账款增长与收入增长相关 [66] - 公司与圣保罗市政府的28亿雷亚尔应收账款未在结果中确认，回收时间取决于市政府支付能力，有多种回收方式，部分款项性质涉及商业和金融 [75] - 计划月底举办“SABESP Day”活动，介绍董事和办公室人员，分享过去六个月工作、挑战及未来展望 [87] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 除PDI外，在人员成本方面还采取了哪些措施减少监管差距？SASB是否参与讨论以确保下一轮修订周期的效率？私有化过程中应关注哪些重点以改善合同或解决哪些议程和话题？ - 公司在人员费用方面已优于监管要求，减少人员费用可能需增加承包商服务，公司正努力减少关税周期的主观性，相关议程由各方共同推进 [15][16] - 私有化由政府主导，公司参与各层面讨论，提供信息，以实现更高效服务和服务普及 [33] 问题2: 请介绍考虑私有化情况下的每年投资计划支付安排？ - 公司现有至2033年的投资计划，当前价值总计560亿雷亚尔，若私有化，投资进度可能提前至2029年，政府还将增加100亿雷亚尔投资，具体细节将在项目第一阶段（8月至明年1月）明确 [40] 问题3: 请详细说明缩小公司报告净收入与监管上限差距的监管举措，以及降低承包商成本和材料成本的举措，CSC是否已实施？ - 公司设立监管部门，与监管机构沟通，解决关税批准后的相关问题，如商业项目税收问题 [41] - CSC设计完成，下周开始迁移部分活动，预计年底完成活动过渡，九个月内实现成熟化，有技术行动辅助 [42] - 公司审查合同结构，通过合理化合同和调整签约模式提高效率，避免服务中断风险，相关收益将随时间显现 [44] 问题4: 本季度PDD升至4.2%，但过去12个月有改善，下半年是否会进一步改善，可行的PDD水平是多少？ - 预计下半年坏账准备率将改善，虽无法确定具体降幅，但趋势向好，避免业绩波动 [53] 问题5: 除奥林匹亚项目外，是否还有其他类似项目在筹备中？ - 公司关注圣保罗州约五个项目，虽进展和吸引力不同，但公司有能力参与，将评估可行性和价值 [54] 问题6: 目前降低逾期率的举措下，未来季度逾期率预期水平是多少，坏账准备何时能正常化？ gross revenue扣除项较其他季度下降的原因，是否有一次性影响？ - 公司将继续努力降低坏账，虽无法确定第三、四季度情况，但相关行动已开展，8月设立新的计费执行办公室，集中处理相关工作 [55] 问题7: 总应收账款持续增长，逾期超360天账款仍处高位，是否有回收计划，是否会在损益表中核销，大幅减少逾期账款的预期时间是多久？ - 应收账款增长与收入增长相关，公司应收账款中无超过360天未收回款项，超360天款项已在损益表中处理，公司正努力回收逾期账款 [66] 问题8: 请更新与ARSESP的讨论情况，SABESP提出的内容监管机构是否仍在评估，是否有调整或改变关税和监管模式的讨论，如有请详细说明？ - 公司通过调整商业协议会计处理和向监管机构说明消费、组合等价值杠杆，解决收入差距问题 [68] - 公司和监管机构在费用方面有多项活动待开展，双方正努力缩小观点差距，定期沟通展示公司实际情况和投资能力 [69] 问题9: 不行使Andradina和Castilho优先购买权是否仅与回报率有关，公司如何看待不同项目的回报需求，哪些因素会导致回报要求高低变化？ - 公司资本分配考虑项目风险和回报，结合公司风险承受能力和监管环境，决策提交董事会，正努力标准化风险和回报水平 [71] 问题10: 自2022年第三季度以来，对圣保罗市政府的收款行动涉及28亿雷亚尔应收账款，该债务变现概率、确认条件、实现时间、不确定性以及在资产负债表中的处理方式如何？ - 28亿雷亚尔应收账款未在结果中确认，回收时间取决于市政府支付能力，有多种回收方式，部分款项性质涉及商业和金融 [75] 问题11: 非建设收入中，水和污水的收入组合如何？公司是否有意在圣保罗州继续扩大资产，如奥林匹亚市项目，目前是否有其他项目在筹备中？ - 2023年第二季度收入组合中，水占53%，污水占47% [122] - 公司关注圣保罗州约五个项目，虽进展和吸引力不同，但公司有能力参与，将评估可行性和价值 [54]