财务数据和关键指标变化 - 2018财年净销售额达13亿美元，较2017财年增加1050万美元，超出预期 [4] - 2018财年摊薄后每股收益达2.45美元，较2017年调整后收益1.49美元增长64%，超指引上限2.43美元 [4] - 2018财年通过股票回购和股息向股东返还5000万美元，较去年增长47%，自2015年已返还超1.55亿美元 [5] - 2018财年第四季度净销售额2.347亿美元，2017财年第四季度为2.432亿美元（多一周） [17] - 2018财年第四季度可比门店销售额增长4.7%，2019财年预计净销售额在13.5 - 14.3亿美元，可比门店销售额低个位数增长，摊薄后每股收益在2.6 - 2.7美元 [4][14] - 2018财年第四季度毛利润率增至28.4%，SG&A费用增至6520万美元，占净销售额比例增至27.8% [17][19] - 2018财年第四季度净利润140万美元，摊薄后每股0.09美元，加权平均流通股减少59万股 [22] - 2018财年资本支出740万美元，2019财年预计达2200万美元 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2018财年第四季度，女性非运动部门可比基础上中个位数增长，女性靴子是增长关键驱动，该品类商品利润率提高90个基点，年末每店库存双位数下降 [9] - 男性非运动部门可比基础上高个位数增长，男性季节性靴子可比门店销售额低双位数增长，商品利润率提高160个基点 [9] - 儿童鞋可比基础上中个位数增长，儿童运动鞋中个位数增长，非运动鞋高个位数增长，儿童靴子可比门店双位数增长，利润率提高170个基点 [9] - 成人运动部门可比基础上低个位数增长，篮球品类疲软，休闲和跑步品类表现良好 [9] 各个市场数据和关键指标变化 - 2018财年各主要产品类别在各地区均有增长 [4] - 波多黎各地区整体表现积极，但因开店数量增加，可比销售额未呈正增长 [47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2018年开始实施CRM计划和重新推出Shoe Perks忠诚度计划，官方全面推出CRM计划仍需数月 [7] - 2018年加强高管团队，聘请首席营销和战略官，制定5年战略，目标成为数十亿美元品牌 [11] - 2019年计划关闭7 - 10家门店，暂无新店开业计划，但会利用CRM数据寻找新店机会，2020年目标开10家新店 [13] - 竞争对手Payless等退出市场，公司认为对自身业务有积极影响 [35] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对2019财年前景有信心，认为产品和库存深度合适，能推动可比门店销售额增长，营销计划进展良好，CRM计划有望带来成果 [14] - 预计2019财年有效税率约25%，各季度销售额和每股收益有望实现低个位数增长 [14][63] 其他重要信息 - 2018财年第四季度和全年财报按GAAP准则呈现，2017财年第四季度和全年财报有调整，且2017年多一周业务活动 [16] - 2018财年第四季度关闭5家门店，全年关闭14家，2017财年第四季度关闭16家 [8][21] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 税收退款和复活节日期变动对销售的影响 - 2月销售略低于预期，3月销售超计划，公司评估后维持之前的业绩指引 [29][33] 问题: 截至目前是否使用了5000万美元股票回购额度 - 尚未使用，因处于财报发布后的禁售期 [34] 问题: Payless倒闭对公司的影响 - 从业务角度看是积极的，公司产品和价格范围广，能从中受益 [35] 问题: 2018财年第四季度各月可比销售额情况 - 11月高个位数增长，12月和1月低个位数增长 [38] 问题: 对运动业务的看法及未来规划 - 第四季度运动业务表现积极，2019年计划运动业务低个位数增长 [39][40] 问题: 2020年开10家新店的计划及房地产租赁环境 - 希望租赁成本降低，但目前处于早期阶段，主要在现有市场寻找机会 [45] 问题: 波多黎各门店的情况 - 地区整体表现积极，但因开店数量增加，可比销售额未呈正增长 [47] 问题: 2018财年第一季度各月可比销售额情况 - 2月中个位数下降，3、4月合并中个位数增长，季度可比销售额增长1.3% [54] 问题: 低个位数可比销售额增长是否适用于每个季度 - 是，已包含在业绩指引中 [55] 问题: 3月销售额是否通常大于2月 - 通常是，因3月有5周 [58] 问题: 2019财年毛利率和SG&A费用占销售额比例的预期 - 毛利率预计持平，SG&A费用预计因激励和股权薪酬减少而产生杠杆效应 [61] 问题: 是否预计每个季度盈利增长 - 除第一季度可能持平外，预计其他季度每股收益增长 [67] 问题: 业绩指引基于的股份数量 - 预计全年摊薄后流通股略超1500万股，已考虑一定的股票回购 [75][76] 问题: 其他竞争对手退出市场的影响 - 难以具体衡量，但部分销售增长可能得益于竞争减少 [77] 问题: 对返校季的期待原因 - 返校季是重要时期，公司对相关产品和计划感到兴奋 [79] 问题: CRM计划的效益体现时间 - 自去年8月重新推出Shoe Perks计划已见成效，整个CRM计划预计在下半年返校季后、第四季度前全面推出，目前已从数据利用中受益 [86][87]