财务数据和关键指标变化 - 2022年第二季度市场总交易额（GOV）同比增长18%，受市场订单增长41%推动，平均订单规模下降16%，但仍比2019年第二季度高13% [29] - 第二季度收入同比增长28%，季度提成率约为16% [29] - 2022年第二季度取消订单占市场GOV的1.8%，低于第一季度的4.5%和2019年全年的1.0% [30] - 2022年第二季度调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为3000万美元，调整后EBITDA利润率为21% [31] - 公司提高2022年市场GOV、收入和调整后EBITDA的全年指引，预计市场GOV在29.5亿 - 31.5亿美元之间，收入在5.4亿 - 5.7亿美元之间，调整后EBITDA在1.1亿 - 1.17亿美元之间 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 - 票务业务方面，2022年上半年女性体育赛事门票销量是五年前同期的六倍多 [17] - SaaS业务上，公司持续创新，在卖家社区ERP领域不断获得市场份额，吸引大型客户 [61] 各个市场数据和关键指标变化 - 音乐市场，第二季度顶级场馆的演出需求较2019年第二季度增长近50% [15] - 体育市场，2022年NHL斯坦利杯总决赛第一场门票需求创纪录，女子体育赛事门票需求也空前高涨 [16] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 产品战略聚焦打造以用户参与为核心的生态系统，推出Vivid Picks，整合票务和每日梦幻体育功能 [10][11] - 长期战略注重提升品牌知名度和忠诚度，通过品牌和奖励计划吸引客户，NBA、NHL和MLB赛季使重复购买率有所提升 [13] - 加强与行业领先品牌合作，如Rolling Stone、Bleacher Report和ESPN，扩大平台影响力 [18][19][20] - 持续改进卖家端ERP Skybox，提供履行服务，满足卖家对运营卓越和成本效率的需求 [21] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为现场活动行业有长期增长动力，在经济衰退时可能比其他可选消费类别更具韧性，但公司也无法完全免受经济衰退影响 [33][34] - 公司凭借强大市场地位、增长盈利和现金流历史以及稳健资产负债表，有能力应对当前经济不确定性 [35] 其他重要信息 - 本月公司入选Fast Company的创新者最佳工作场所名单 [22] - 6月公司加入罗素2000和罗素3000指数 [25] - 第二季度公司完成约53%的公开认股权证交换，获得270万股A类股票，董事会授权4000万美元股票回购计划 [36][37] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观经济放缓对业务的影响及指导意见中的隐含因素 - 公司表示虽听到相关讨论，但未看到对业务行为产生重大影响，第二季度后处于淡季，数据点较少，但现场活动类别持续保持强劲 [49] 问题2: 产品进一步提升和差异化服务的机会 - 公司推出Vivid Picks，将每日梦幻体育与票务购买功能整合，通过用户高频互动内容了解喜好，提供票务机会，未来产品战略仍聚焦用户参与 [51][52][53] 问题3: 下半年展望及实现增长的条件 - 公司更新指导意见时试图平衡各种不确定性，认为若当前环境持续，有机会达到指导意见上限甚至更好，但也考虑了COVID和宏观因素的影响，实现同比正增长取决于当前环境持续以及平均订单规模的走势 [58][59][60] 问题4: Skybox的使用趋势及可增加的功能 - 公司在SaaS领域持续创新，在卖家ERP市场份额逐季增加，未来将聚焦提升卖家数据服务、性能，并完善履行服务等功能 [61][62] 问题5: 平均订单规模变化、需求与购买频率情况 - 平均订单规模方面，去年第二季度因疫情后重新开放表现强劲，第三季度因变种病毒下降，今年情况相对稳定；购买频率较疫情前有所增加，可能是平台和忠诚度计划改变以及疫情后行为转变共同作用的结果 [68][69][70] 问题6: 未来6 - 12个月的投资领域和其他产品计划 - 主要投资领域为营销，通过高回报率渠道提升品牌知名度和多元化；产品方面，继续投资Vivid Picks，注重个性化和用户相关性，利用用户行为数据提升服务 [78][81][82] 问题7: 不同年龄段回归现场活动的情况及取消订单的长期趋势 - 各年龄段在各类活动中的参与度都很强，表现出较为均衡的增长；取消订单方面，不确定能否回到疫情前1%的水平，认为1.5% - 2%可能是更合适的长期目标 [85][86][88] 问题8: 付费搜索市场竞争加剧及渠道组合变化，以及Vivid Picks独立应用的决策原因 - 付费搜索市场竞争有一定特殊性，公司预计下半年品牌投入会增加；推出独立应用是为了在两个应用类别获取流量，并考虑到监管环境和广告限制，避免影响核心票务业务效率 [92][93][95]