财务数据和关键指标变化 - 第一季度家庭取暖油和丙烷销量增加200万加仑，增长2%，达到8900万加仑 [7] - 产品毛利增加1400万美元，增长10%，达到1.51亿美元 [7] - 交付、分支机构和一般及行政费用增加900万美元，增长10%，达到1.05亿美元 [7] - 坏账费用、信用卡处理费和车辆燃料费用总计增加340万美元 [7] - 截至2022年12月31日，天气对冲费用为40万美元，而去年同期为收益220万美元，运营成本增加260万美元 [18] - 其他成本增加300万美元，约增长3% [18] - 2023财年第一季度，衍生品工具公允价值变动的非现金费用为1760万美元，2022财年第一季度为1340万美元 [18] - 净收入减少100万美元，降至1350万美元 [18] - 调整后息税折旧摊销前利润增加460万美元，达到4900万美元 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收购两家取暖油经销商，每年为公司增加约150万加仑的石油和其他石油产品 [6] - 净账户增长1.7%，即新增7000名客户 [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 2023财年第一季度气温比去年低15%，但仍比正常水平高6.6% [7] - 1月份公司业务覆盖地区的气温下降约30%，市场活动减少 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过出色的客户服务使自身与竞争对手区分开来 [6] - 持续评估支持战略增长计划的机会 [6] - 有单位回购计划，由摩根大通执行，会根据收购机会评估是否调整回购价格 [10] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2023财年第一季度10月气温比去年同期低130%，但10月是过渡月，对销量影响较小且不在天气对冲合约范围内，其余季度天气略冷于2022财年，导致天气对冲计划产生40万美元费用，该费用可能根据第二季度结果反转 [5] - 公司正在经历比正常温度更高的天气 [5] - 虽然难以预测2023财年的情况，但公司专注于费用控制、运营效率和稳健的利润率管理，有能力应对供暖季剩余时间的挑战和机遇 [6] 其他重要信息 - 会议包含前瞻性陈述，实际业绩可能与陈述有重大差异，公司无义务公开更新或修订前瞻性陈述 [4][15] 问答环节所有提问和回答 问题: 单位回购和客户增长情况 - 单位回购计划由摩根大通自动执行，公司会根据收购机会评估是否调整回购价格 [10] - 10月是新客户增长最强劲的月份，整个季度结果良好，但1月市场活动减少，部分原因是潜在客户已选择供应商，也与天气有关，难以判断对全年的影响 [23] - 客户增长部分是由于市场条件、供应情况和10月的凉爽天气，具有一定临时性，但公司改善客户体验的努力和品牌声誉也有助于客户增长，关于客户增长趋势是否反转及持久性难以判断 [26] - 客户签约有可变价格和保护价格两种，保护价格协议通常为期一年或更长 [2]