财务数据和关键指标变化 - 本季度家庭取暖油和丙烷销量减少250万加仑，约3%，降至8700万加仑 [12] - 产品毛利润增加900万美元，即7%，达到1.37亿美元 [13] - 总运营成本增加900万美元，即10%，达到9600万美元，其中180万美元与天气对冲头寸变化有关 [13] - 2022财年第一季度记录了3000万美元与衍生品公允价值变化相关的非现金费用，而2021财年第一季度记录了1700万美元的非现金信贷 [14] - 净利润减少2300万美元，降至1450万美元，主要由于衍生品工具不利变化的税后影响 [14] - 调整后EBITDA略有下降80万美元，降至4450万美元 [15] 各条业务线数据和关键指标变化 - 家庭取暖油和丙烷业务销量因气温变暖及净客户流失减少，但产品毛利润因利润率提高而增加 [12][13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司收购计划活跃，第一季度收购了三家取暖油业务，带来约300万加仑的年度产品销售，且持续评估机会以支持战略增长计划 [8] - 公司注重提升客户体验，通过技术、员工培训和分析等方式，客户留存率有所改善 [8][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管2022财年第一季度气温比去年高6.3%，比正常情况高18.6%，对需求产生负面影响，但公司通过有效管理和严格费用控制，使调整后EBITDA与上一年持平 [7] - 目前判断2022财年整体情况还为时过早，但过去一个月气温转凉，公司有能力应对供暖季剩余时间的挑战和机遇 [10] 问答环节所有提问和回答 问题1: 何时能获得股票回购计划的更新信息 - 10 - Q报告中有已购买股票、购买价格和剩余流通股的相关信息，目前约有190万单位剩余 [19][20][21] - 公司每月回购约20 - 25万单位，现有额度将持续到下一个开放窗口，即5月公布第二季度财报后，但无法保证是否会增加回购股份数量，不过历史上有过增加的情况 [21][22] 问题2: 客户流失和留存情况是否出现拐点及未来趋势 - 目前还需观察全年情况，但本季度不仅客户流失减少、留存率提高，新客户数量也有所增加，公司通过技术、员工培训和分析等方式提升客户体验，目前结果较为积极 [28][29][30] 问题3: 收购方面的最新情况及是否有大型变革性交易的潜力 - 过去五到六个月收购活动水平较为稳定，且延续到了供暖季，第一季度完成了三笔小型但高质量的交易，目前有多个潜在项目处于评估和讨论阶段，目前暂无大型变革性交易，但机会随时可能出现 [45] 问题4: 是否对股票回购公式进行调整以提高回购率 - 回购数量由SEC公式计算得出，无法调整公式，但可以调整回购价格，不过这需要董事会决策，且公司不想支付过高价格 [36][37][38]