财务数据和关键指标变化 - 2022年第一季度总营收1.92亿美元，同比增长165% [38] - 经常性会员收入同比增长45%，较2021年第四季度增长12% [8][39] - 店内收入同比增长440%，2022年4月比2019年水平高14% [9] - 调整后息税折旧摊销前利润（EBITDA）为230万美元，较2021年第一季度增加2510万美元 [9] - 房屋层面贡献率从2021年第一季度的18%提升至2022年第一季度的21% [30] - 餐饮利润率较2019年可比基础上提高260个基点 [30] - 截至2022年第一季度末，现金及现金等价物和受限现金为2.85亿美元，净债务为4.235亿美元 [54] - 公司预计2022财年房屋会员数量在16万 - 16.5万之间，总会员收入在2.7亿 - 2.8亿美元之间，总营收在9.5亿 - 10.25亿美元之间，调整后EBITDA在8000万 - 9000万美元之间 [57][58] 各条业务线数据和关键指标变化 - 会员业务：新增1.6万名会员，等待名单达7.9万人创历史新高，留存率保持在疫情前水平，预计到年底新增4万名Soho House会员 [8][11] - 店内业务：收入强劲复苏，2月和3月每间可售房收入（RevPAR）高于2019年同期水平，北美RevPAR较2019年第一季度高22%，英国高30% [48] - Soho Home业务：2022年第一季度收入同比增长150%，70%的销售额来自会员 [26] - Soho Works业务：会员数量较2021年第一季度增长超400%，全球办公室满员 [26] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场：RevPAR在2022年第一季度较2019年第一季度高22%，2022年剩余时间会员增长的38%来自该地区 [48][88] - 英国市场：RevPAR在2022年第一季度较2019年第一季度高30% [48] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 全球扩张：目标是每年开设8 - 10家Soho House，到2027年达到85 - 90家 [15][19] - 拓展无房城市会员：已将CWH扩展到非洲、亚洲和拉丁美洲的15个新城市，为未来房屋开设提供低成本、可预测路径 [21] - 提升会员价值：专注增加Soho House数量，所有房屋会员占比达81%创历史新高，现有会员留存率达创纪录水平，恢复房屋活动 [22][23] - 打造新会员品牌：通过Soho Works和Soho Home为会员提供独特增值服务，实现业务多元化和增加收入来源 [25] - 提升数字体验：处于数字转型中期，投资现有会员体验平台，测试新的Soho House Connect应用程序 [27][29] - 运营卓越：通过运营杠杆、成本管理、采购政策和固定成本管理实现盈利增长和提高利润率 [30] - ESG计划：发布首份ESG报告，设定2030年目标，包括让5%的年度Soho House新会员来自创意访问计划，实现净零碳排放，全球运营减少50%的废物 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在第一季度取得良好开端，尽管1月受疫情影响，但随后实现强劲复苏，会员活动受欢迎，业务接近2019年水平 [7] - 对实现2022年会员目标充满信心，预计业务将持续增长，会员是宝贵的经常性收入来源 [11][56] - 认识到宏观环境不稳定，供应链受限、通胀压力和劳动力问题将持续，但公司有应对措施，预计短期内实现利润率持续增长 [31][59] - 回顾过去衰退经验，认为会员在衰退期间不会放弃会员资格，反而会更多使用房屋，对潜在衰退不担忧 [99] 其他重要信息 - 公司于2022年3月9日行使高盛高级担保票据购买协议选择权，发行1亿美元额外票据 [54] - 2022年第一季度回购342,972股，花费260万美元 [54] - 预计2022财年资本支出与2021年水平大致相同 [54] - 公司正在寻找新的首席财务官，预计未来三到四周内宣布人选 [94] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：会员和餐饮价格上涨后会员反应如何，是否还有提价空间？ - 公司对所有房屋会员提价10% - 13%，会员无抵触情绪，他们理解物价上涨；餐饮价格因通胀而调整，会员也能理解；若通胀持续，公司会继续转嫁部分成本 [65][66] 问题2：如何看待2023年业务，能否以2022年退出率作为潜在运营率参考？ - 公司目前对2023年EBITDA预期为23%，重点是完成2022年目标并提供相应指导；利润率按季度递增，第一季度通常较低，后续逐季改善 [68][69] 问题3：能否细分收入指导中的其他收入和店内收入，并说明店内贡献率的考虑因素？ - 第一季度各业务收入权重可作为参考，会员收入占比在27% - 29%之间，店内和其他收入占比可能有变化但总体权重大致一致；房屋贡献率将随成熟曲线上升，无异常情况 [72][73] 问题4：开发商资助的资本支出贷款利率本季度有何变化，预计今年开发商资助的资本支出金额是多少？ - 开发商资本支出收益率通常在5% - 7%，短期内无变化；公司债务利率约8.5%，开发商资助仍具成本优势 [74] 问题5：无房会员在哪些地区需求最大或有增长机会？ - 无房城市会员计划成功，在即将开设房屋的城市需求强劲，如斯德哥尔摩、哥本哈根，美国的旧金山、波特兰等；该计划是潜在实体房屋受欢迎程度的良好指标，目前已扩展到72个国家 [79] 问题6：未来物业类型组合策略如何，是更倾向城市物业还是州风格物业？ - Soho House有大型、中型、小型和度假型四种房屋类型，未来计划均衡扩展；2022年九家新屋中五家为中型，一两家为小型，其余为大型；2023年预计一家体验型、四家中型和四家大型；北美将增加体验型房屋以提升会员价值 [80][81][82] 问题7：2022年会员指导意味着未来三个季度净增3.2万名会员，能否说明来自2022年新开房屋、2021年及之前开设房屋的贡献情况？ - 现有房屋（2018年前）每年自然增长5% - 10%会员；2018 - 2021年开设的房屋今年会员增长较多；2022年新开的九家房屋计划每家至少1000名会员，目前纳什维尔和布莱顿已超预期；此外，北美地区会员增长显著，占剩余时间增长的38% [86][87][88] 问题8：从整体指导能否推断非Soho House业务在2022年剩余时间盈利？ - 总体上非Soho House业务将盈利，但各季度会有波动 [89][90] 问题9：能否更新首席财务官招聘情况？ - 公司接近找到现任首席财务官的继任者，将在未来三到四周内宣布 [94]