财务数据和关键指标变化 - 2020年第一季度净利润为9324亿韩元，同比增长1.5% [8] - 普通收入(扣除所得税影响)超过8000亿韩元，与去年持平 [11] - 银行韩元贷款同比增长2.9%，利息收入增长3.8% [11] - 非利息收入下降10.6%至7342亿韩元 [11] - 成本收入比为43.7%，处于财务目标范围内 [12] - 信贷成本比率为35个基点，同比上升1个基点 [16] - 集团CET1比率环比上升23个基点至11.4% [17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 银行大企业贷款同比增长15.5%，中小企业贷款增长2.3% [14] - 信用卡业务在2月和3月的信用销售额较1月有所收缩 [9] - 财富管理业务因金融市场波动和投资产品损失受到冲击 [18] - 全球业务收入同比增长13.6%至89亿韩元，主要来自日本和越南 [19] - 第一季度绿色融资达4494亿韩元，新技术融资达42421万亿韩元 [20] 各个市场数据和关键指标变化 - 3月份银行不良贷款率(扣除核销和销售)有所上升 [9] - 信用卡业务不良贷款率环比上升9个基点 [16] - 海外业务实现稳健增长，对利息收入增长做出贡献 [13] - 越南和日本市场收入增长显著 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司积极支持政府应对COVID-19的政策，向中小企业提供49万亿韩元贷款支持 [5] - 向固定收益市场稳定基金贡献1770万亿韩元，向证券市场稳定基金贡献1万亿韩元 [6] - 通过数字技术从中长期角度提升生产力，持续提高成本效率 [12] - 加强非银行业务，增强集团整体盈利基础 [18] - 3月成为韩国首家签署联合国环境规划署金融倡议可持续保险原则的寿险公司 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - COVID-19对实体经济的影响从3月开始显现，第二季度及以后的不确定性增加 [8] - 金融市场波动性扩大，比2008年全球金融危机期间更为严重 [11] - 韩国央行在2019年第四季度降息25个基点，2020年3月又降息50个基点，对净息差造成下行压力 [13] - 预计第二季度及以后信贷成本可能上升，将根据具体情况实施风险管理措施 [16] - 2020年将是克服COVID-19危机、增强基础实力的一年 [22] 其他重要信息 - 3月决定回购并注销1500亿韩元的库存股，将在第二季度执行 [17] - 第一季度累计创新和包容性融资达56639万亿韩元 [20] - 在2019财年股东大会上任命了一名女性外部董事，使董事会更加多元化 [21] 问答环节所有的提问和回答 问题1: 关于集团CET1比率和股息支付率的展望 [25] - 2020年财务计划目标是BIS比率14%，CET1比率11%后半段 [26] - 如果监管规定有所放宽，CET1比率和BIS比率可能上升超过100个基点 [26] - 长期中期资本政策正在制定中，股息支付率将超过30% [27] - 正常情况下预计每年可改善20个基点 [28] 问题2: 关于信贷成本的预期和管理 [25] - 40个基点是目标水平 [29] - 根据IFRS会计准则，需要针对特定借款人进行3-6个月的详细评估后才能计提拨备 [29] 问题3: 关于COVID-19相关贷款计划和资产增长预期 [31][42] - 预计约15万亿韩元将申请本金和利息支付延期 [33] - 新贷款约2万亿韩元，展期债务约5005万亿韩元 [34] - 原计划保守资产增长3%-4%，现已达到5% [35] - 第一季度银行净息差下降5个基点，预计全年可能下降10个基点 [36] 问题4: 关于非利息收入的详细情况 [38] - 第一季度市场证券和外汇衍生品收益减少 [39] - 海外投资实现快速增长和盈利 [39] - 外汇和固定收益估值损失最小化，总计72亿韩元损失 [39] - 衍生品相关CBA没有重大变化 [39]