财务数据和关键指标变化 - 2022年第四季度营收1140万美元，较2021年同期的1470万美元下降约22%，较2022年第三季度下降约30万美元或3%；2022年全年营收约4850万美元，较去年的5840万美元减少990万美元 [43] - 2022年第四季度CommSuite营收约90万美元，较2021年同期的220万美元减少约130万美元，较上一季度下降约20万美元 [44] - 2022年第四季度Family Safety营收较去年同期减少200万美元或17%，与2022年第三季度基本持平 [54] - 预计2023年第一季度合并营收较2022年第四季度下降2% - 5% [55] - 2022年全年毛利润3430万美元，2021年为4570万美元；2022年12月31日的毛利率为70.7% [56] - 2022年第四季度非GAAP净亏损430万美元，即每股亏损0.08美元，2021年同期非GAAP净亏损约240万美元，即每股亏损0.04美元；2022年全年非GAAP净亏损1880万美元，即每股亏损0.34美元，2021年约为220万美元，即每股亏损0.04美元 [58] - 2022年第四季度GAAP运营费用为1520万美元，较2021年同期增加约70万美元或5%；预计2023年第一季度非GAAP运营费用较2022年第四季度下降4% - 8% [45][46] - 2022年第四季度ViewSpot营收约80万美元，与2021年第四季度基本持平，较2022年第三季度减少约20万美元 [68] - 2022年第四季度毛利润810万美元，2021年同期为1060万美元；2022年第四季度毛利率为70.8%，2021年第四季度为72% [69] - 2022年GAAP运营费用为6520万美元，较上一年减少1140万美元或15% [70] - 2022年第四季度非GAAP运营费用为1200万美元，2021年第四季度为1300万美元，较上一季度减少约110万美元或9%；2022年全年非GAAP运营费用为5250万美元，较2021年增加470万美元或10% [71][72] - 2022年第四季度GAAP净亏损800万美元，即每股亏损0.14美元，2021年同期GAAP净亏损400万美元，即每股亏损0.07美元；2022年GAAP净亏损2930万美元，即每股亏损0.53美元，2021年为3100万美元，即每股亏损0.61美元 [72] 各条业务线数据和关键指标变化 - CommSuite业务：2022年第四季度营收下降主要因遗留Sprint用户从CommSuite平台迁移至T - Mobile网络，该迁移在2022年基本完成 [44] - Family Safety业务：2022年第四季度营收下降主要因Safe & Found平台收入减少，受T - Mobile收购Sprint导致遗留Sprint用户流失影响；预计2023年第一季度部分运营商客户营收将逐季增长，但不足以抵消部分遗留产品线预计的营收下降 [54][55] - ViewSpot业务：2022年第四季度营收与2021年同期基本持平，较第三季度减少约20万美元；其营收由固定和可变部分组成，可变部分与设备和促销活动相关，收入流的时间和规模较难预测 [68] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司认为欧洲市场存在强劲增长机会，SafePath和ViewSpot在欧洲有强大适用性和机遇，尤其在一级运营商及其高ARPU市场的区域运营公司中存在未开发潜力 [31][32] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划在2023年第二季度向AT&T交付基于SafePath的解决方案，并于第三季度推向市场，同时完成从原Avast平台提取特定功能并整合到SafePath版本的工作，结束所有客户迁移工作 [61] - 公司与T - Mobile合作开发Family Safety营销活动，重点是增加用户基数；还将帮助DISH在其无线网络上推出CommSuite驱动的可视化语音邮件服务，并协助将Boost Mobile高级可视化语音邮件用户从遗留T - Mobile计费系统迁移到新的DISH无线计费系统 [28][29] - 公司将ViewSpot业务作为重点，通过扩大数据功能，帮助客户将消费者在店内使用零售展示设备的情况与零售商的销售情况相关联，提升其在客户数据驱动智能和零售成功中的重要性 [30] - 公司重建欧洲销售团队，在巴塞罗那的世界移动通信大会上与数十家欧洲运营商会面，展示SafePath和ViewSpot产品并获得积极反馈，未来将重点关注欧洲一级大型集团 [13][31][32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司虽收到一家一级运营商客户终止Family Safety合作的通知，但认为该合作商业条款不利，终止合作可减少人员和非人员相关成本，有望在短期内实现成本节约 [40][41][42] - 公司预计通过削减成本，最早在2023年第二季度实现盈亏平衡或盈利，下半年利润将增长；随着成本降低和业务发展，公司对未来前景持乐观态度，致力于恢复增长、实现盈利和产生自由现金流 [34][66] 其他重要信息 - 公司将立即采取行动，每季度削减400万美元费用，预计不晚于2023年第三季度完成，且有信心在第二季度至少实现300万美元的节省，部分节省将来自销售成本，预计第二季度起毛利率将扩大 [52][57] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: AT&T定价重新谈判何时生效，何时开始影响损益表，以及对业务增长有信心的原因 - 回答：AT&T合同条款在签署时已生效；客户对业务增长非常兴奋，涉及AT&T多个领域和优势，公司对未来强劲增长充满信心 [2] 问题2: T - Mobile账户何时恢复环比增长 - 回答：保守估计在下半年，但第二季度可能会有一些增长，需等待观察 [6] 问题3: 对今年毛利率的预期 - 回答：随着成本降低，预计毛利率将逐渐上升；将AT&T迁移到SafePath后，可消除一些遗留成本，但在所有运营商停用遗留产品前，无法消除所有相关成本 [18][19] 问题4: 新营销活动的发布时间和销售激励计划 - 回答：无法提供具体时间，AT&T将在推出时实施激励计划，营销渠道包括数字、零售、客户支持等多方面 [17] 问题5: 公司如何重新部署资源以加速T - Mobile和AT&T业务增长 - 回答：将终止合作客户的员工重新分配到其他客户项目，加速相关工作进展 [8][9] 问题6: 400万美元成本削减中销售成本和运营费用的分配 - 回答：目前不提供具体指导，需先采取行动再进一步讨论 [22][24] 问题7: 世界移动通信大会的目标和预期交易情况 - 回答：欧洲主要关注一级大型集团，业务通常按国家逐步推出；有信心在欧洲达成业务，重建的团队经验丰富，对前景非常乐观 [13][14] 问题8: 成本削减是否是新基线 - 回答：是新基线，此前已采取过成本削减行动，此次是迈向盈利的重要一步 [62] 问题9: 停止为一级客户工作和成本削减是否会在第一季度和第二季度产生现金和非现金费用 - 回答：情况属实 [82] 问题10: 对公司IP堆栈的看法以及ViewSpot是否营销不足 - 回答：认为客户是内部开发产品而非使用第三方竞争软件；ViewSpot营销团队积极拓展零售市场，有良好的业务管道，不认为会影响整体业务发展 [78][79]