财务数据和关键指标变化 - 2023年Q2营收同比增长13%，达到5370万美元 [6] - 全球客户群同比增长12%，超过4300个客户，平均客户年消费近5.1万美元，与去年Q2持平 [6] - 非GAAP毛利率接近80%，Q2非GAAP运营利润率较去年提高35个百分点 [6] - 整体美元净留存率（NRR）为101%，而2022年第二季度为115% [16] - 10万美元ARR客户群的NRR为109%，去年Q2为127%，目前占总ARR的55% [39] - 2023年Q2 GAAP运营亏损为980万美元，非GAAP运营亏损为350万美元，好于指引区间下限 [40] - 预计2023年Q3总营收在5410万 - 5450万美元之间，全年总营收在2.16亿 - 2.18亿美元之间，同比增长约12% [18] - 预计Q3非GAAP运营亏损在280万 - 320万美元之间，全年在1600万 - 1700万美元之间，今年下半年非GAAP运营亏损率中点为5.4%，较上半年改善超4.5个百分点 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 销售智能解决方案用于销售组织的潜在客户生成和潜在客户拓展等业务 [20] - 股票智能业务为投资科技或数字公司提供替代数据 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 零售策略表现良好，欧洲市场表现较好，中国市场开始出现些许放缓，其他市场基本保持不变 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 产品团队正在开发新功能，Q3将推出Similarweb 3.0，包括新的数据洞察和导航功能，以更好地与客户定价对齐，提升企业客户服务 [7] - 推出SimilarAsk功能，这是首个数字智能AI系统，可解决数据洞察和行动转化的难题，公司认为与AI合作的潜力巨大 [13][14] - 公司目标是在2023年Q4实现持续正自由现金流，注重平衡增长与加速盈利路径 [35][41] - 市场上客户仍在优化支出，销售周期变长，部分客户为调整预算减少了在公司的支出，但10万美元客户的标志留存率仍保持在98% [12][39] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 企业仍在优化预算和支出，销售周期变长，但公司管道依然强劲，正在增加新客户并扩大市场渗透 [12][35] - 相信Similarweb数字数据与AI能力结合将释放巨大增长潜力，AI可加速产品开发和提高效率 [14][37] - 认为公司团队、商业模式和资产负债表在当前环境下具有韧性 [41] 其他重要信息 - 42%的ARR来自多年期合同客户，且该比例持续稳定增长，显示了客户关系的强度和持久性 [17] - Q2营销漏斗顶部指标保持积极，similarweb.com的免费工具在Q2有超过2500万独立访客，预计今年将有超过1亿独立访客使用 [36] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 市场复苏时如何与客户重新拓展业务 - 公司有不同产品线和用例，如销售智能解决方案和股票智能业务，会根据不同情况应对 [20][21] 问题: 产品捆绑后的早期反馈 - 一个季度前对一个团队进行试点，很成功，一个月前全球推广，反馈良好，有望提高赢率和缩短销售周期 [22] 问题: 客户减少支出的常见方式 - 公司裁员或减员导致预算减少，产品为收费制，支出随之下降，同时这也是客户迁移和追加销售的机会 [43][44] 问题: 为缩短销售周期和实现Q4自由现金流目标做了哪些改变 - 不计划进行裁员，对现有计划和指引有信心；销售周期仍较长，因企业受宏观环境影响管理预算，但管道强劲，交易仍在推进 [62] 问题: SimilarAsk的开发进度和今年是否会全面推出 - 已在平台上线，部分优质客户已使用，预计下周左右向所有付费客户推出，后续会发现更多用例和创造更多价值 [64] 问题: 不同规模客户的行为差异以及本季度前五周与Q2相比是否有预算放松迹象 - 小客户和大客户面临更多预算优化压力；SimilarAsk已上线，部分客户已使用，预计下周向所有付费客户推出，这只是开始 [26][64] 问题: 各行业的需求模式差异和销售周期较长的情况 - 科技行业多为B2B公司购买销售解决方案，因裁员和调整投资策略，需求有所下降；投资者领域也受到影响 [66] 问题: 净留存率下降的具体情况和是否存在定价压力 - 客户面临预算压力，影响当前支出和公司拓展业务的能力，新客户和现有客户的销售周期都变长 [68] 问题: AI采用的时间安排 - 需要几个月或几个季度的迭代，预计到年底企业能发现AI的最佳用例，明年开始实现价值加速 [70] 问题: 宏观环境改善时能否保持盈利能力并投资增长机会 - 现有业务能实现50% - 55%的贡献利润率，宏观环境改善后，客户获取成本（CAC）的回收期将回到15 - 16个月的历史水平 [71] 问题: 2500万独立访客使用免费工具能否转化为更多客户以及是否可作为定价杠杆 - 目前每季度有超过2500万独立访客使用免费工具，预计2023年全年将有1亿人使用，这将使更多人了解公司品牌和技术 [75]