财务数据和关键指标变化 - 第二季度营收达4760万美元，同比增长46%，超预期范围上限4590万美元 [10][16] - 整体美元净留存率（NRR）升至115%，去年同期为106%；10万美元ARR客户细分市场NRR升至127%，去年Q2为118% [17] - 剩余履约义务（RPOs）同比增长53%至1.6亿美元，其中87%将在未来12个月实现 [17] - 非GAAP运营亏损为1980万美元，低于指引区间低端2300万美元 [18] - 预计2022年Q3总营收在4880 - 4920万美元，全年总营收在1.96 - 1.97亿美元，中点同比增长43% [19] - 预计2022年Q3非GAAP运营亏损在2090 - 2150万美元，全年在8000 - 8100万美元 [19] - 预计2022年Q3非GAAP毛利率约为74% - 75%，全年为75% - 76% [20] 各条业务线数据和关键指标变化 - 收购Rank Ranger，增强SCO能力；推出App智能产品，获积极反馈；投资者情报解决方案预计下半年推向市场 [13][14] - Shopper Intelligence产品本季度标志收购情况较上一季度有改善 [63] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场表现良好，占营收50%，增长55%；日本业务表现不错；德国业务有良好扩张，英国和法国业务较艰难 [39][40] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 以并购为战略，持续创新和改进解决方案，注重运营效率以实现盈利 [13][14] - 优化营销组织，在营销、客户服务和研发等领域控制招聘规模 [42] - 对定价和包装进行优化，为各业务线制定更精细策略 [56] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 市场有疲软迹象，交易周期变长，但公司产品在不确定时期对客户更重要 [24][11] - 投资者和垂直领域需求有增加趋势，预计更多领域会有需求增长 [46][47] - 公司有信心实现指引目标，将平衡增长和现金流，追求可持续自由现金流 [65][72][73] 其他重要信息 - 公司使用非GAAP财务指标进行内部分析和规划，其有局限性，GAAP和非GAAP财务指标的调节信息可在投资者关系网站查看 [5][6][7] - 公司迁至以色列新总部，产生相关现金资本支出 [26] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 宏观环境对业务的影响及未来6 - 12个月战略调整 - 市场有疲软现象，交易周期变长，欧洲和其他地区都受影响 [24] 问题2: 本季度自由现金流情况及后续展望 - 全年正常化自由现金流不应超过5000万美元，大量续约在Q4和Q1，目前处于现金流季节性低谷；公司迁至新总部产生现金资本支出 [25][26] 问题3: 明年毛利率和销售营销投资规划 - 有望提高毛利率，销售和营销支出将更高效，本季度已初见成效 [30][31] 问题4: Q4增长预期中宏观因素的影响、7 - 8月趋势变化及成本结构规划 - 制定指引时已考虑宏观经济趋势，会积极平衡增长和现金流以提高效率；2023年招聘计划会受影响 [34][35][37] 问题5: 其他地区业务表现及地理因素对指引的假设 - 美国和日本业务表现良好，欧洲市场德国较好，英国和法国较艰难；制定指引时会综合考虑各地区情况 [39][40][41] 问题6: 招聘放缓或缩减的领域 - 主要在营销、客户服务和研发领域，招聘也会相应调整 [42] 问题7: 不确定环境下需求增长情况及具体受益产品和客户群体 - 投资者和垂直领域需求有增加，预计更多领域会有需求增长 [46][47] 问题8: 剩余时间净留存率走势及更详细指标情况 - 毛留存率基本稳定，36%的ARR为多年期合同，大客户在产品区域和深度信息方面有扩展需求，OEM战略有进展 [49][50][51] 问题9: 平台客户使用情况和定价预期 - 平台使用量持续上升，公司在优化定价和包装，新聘定价和包装总监 [57][56] 问题10: App智能产品需求和Shopper Intelligence产品采用情况及销售策略 - App智能产品初期反馈良好，但市场环境使交易周期变长；Shopper Intelligence产品调整策略后标志收购情况改善，核心产品表现良好 [60][61][63] 问题11: 对Q4收入加速增长的信心来源 - 依据积压订单、交易情况、销售管道和讨论情况制定指引，目标是给出可实现的指引 [65] 问题12: 现金余额情况、可接受的最低现金余额及实现自由现金流正向的时间 - 公司有近9400万美元现金和7500万美元未动用信贷额度，认为有超1.6亿美元流动性；历史上曾改善现金流状况，目前正平衡增长和现金流，目标是实现可持续自由现金流 [68][69][72]