财务数据和关键指标变化 - 2020年第三季度总合并收入为9630万美元，较2019年第三季度的1.111亿美元下降1480万美元，主要因社区数量减少 [27] - 2020年第三季度运营费用为6520万美元，较2019年第三季度减少1520万美元，主要因社区数量减少 [30] - 2020年第三季度综合社区财务入住率为76.1%，较2020年第二季度下降150个基点，较2019年第三季度下降520个基点 [28] - 2020年第三季度同一社区收入较2019年第三季度减少390万美元或4.8%，较2020年第二季度减少230万美元或2.9% [31] - 2020年第三季度同一社区入住率为78.0%，较2019年第三季度低460个基点，较2020年第二季度低190个基点 [31] - 2020年第三季度平均月租金较2019年第三季度增长0.6%至3731美元，较2020年第二季度略有下降0.4% [33] - 2020年第三季度同一社区净营业收入为2230万美元，净营业收入利润率为29% [33] - 2020年第三季度一般及行政费用为810万美元，2019年第三季度为760万美元，排除交易成本后，2020年第三季度较2019年第三季度减少约30万美元 [34] - 2020年第三季度调整后息税折旧摊销前利润为1570万美元，排除新冠疫情影响后为1720万美元 [34] - 2020年第三季度调整后经营活动现金流量为负520万美元，排除新冠疫情影响后为负380万美元 [34] - 截至9月30日，公司有1830万美元现金，包括受限现金 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度管理24个社区带来1.02亿美元收入，其中960万美元为运营成本报销，管理费用收入为60万美元 [27] - 第三季度同一社区业务收入因入住率从第二季度到第三季度下降190个基点，导致收入下降230万美元或2.9% [20] - 第三季度同一社区业务费用，排除130万美元新冠成本后，较去年第三季度仅增加10万美元或0.1% [33] 各个市场数据和关键指标变化 - NIC MAP 2020年第三季度数据显示，老年住房二级市场入住率从第二季度到第三季度下降250个基点 [6] - 公司95个同一社区组合主要在二级市场运营，入住率从第二季度到第三季度下降190个基点，且降幅逐季放缓 [7] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司处于改善运营绩效和财务基础的三年计划约60%阶段，战略目标为稳定运营、重组资产组合、改善资产负债表 [5] - 到年底将基本退出所有三重净租赁，预计保留15% - 20%社区的管理协议，完成过渡后，投资组合将由60个自有社区组成 [10][11] - 采取行动减少一般及行政费用，预计2021年一般及行政费用比2020年年化成本减少约750万美元 [12] - 与同行相比，公司在疫情期间运营表现稳定，同一社区收入达到2019年的97%，净营业收入达到上一年的近90% [15] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 运营环境仍具挑战，由于疫情持续时间长，入住率恢复需要时间，但公司领先指标逐季改善 [8] - 公司在疫情期间运营表现良好，随着运营环境稳定，自有社区有望恢复到之前的业绩水平 [11] - 尽管新冠疫情对近期收入增长预期的影响不确定，但公司将利用良好的运营实践和协议管理业务绩效，保持稳定财务结果 [24] 其他重要信息 - 首席财务官Carey Hendrickson将在明天离职，公司会计和财务团队由副总裁Tiffany Dutton领导，短期内Tiffany和总裁将共同领导会计和财务职能 [3][4] - 公司已申请联邦CARES法案第二阶段和第三阶段资金，第二阶段申请已获批，将在近期收到约800万美元赠款，还从部分州获得了不同金额的救济资金，并预计年底前收到更多州的救济资金 [9] - 10月公司与一家贷款机构延长并加强了 forbearance 协议，获得约280万美元额外救济，第三季度根据CARES法案递延了230万美元工资税，今年迄今共递延500万美元 [36] 问答环节所有提问和回答 问题: 新冠疫苗对公司入住率的影响及公司获取疫苗的情况 - 公司居民和员工在获取疫苗方面将排在前列，但疫苗对入住率的直接影响可能需要几个月才能显现，疫苗对行业是积极事件 [41] 问题: 除疫苗外，影响2021年入住率的关键因素 - 消费者对产品和整个辅助生活领域的信心是关键因素，疫苗和行业运营数据将有助于建立信心，公司认为因疫情选择回家或自我护理的情况是短期的，人们对老年生活的需求仍然存在 [43] 问题: 个人防护设备和运营成本情况 - 运营成本增加主要是劳动力成本，随着疫苗推出和病例数下降，劳动力成本有望降低，个人防护设备供应成本将保持相对稳定 [45]