公司概况 - 公司成立于2014年，总部位于旧金山，在超35个市场、10个国家和3个大洲提供住宿选择，约有250个活跃物业[14] - 长期目标是成为8350亿美元可寻址住宿市场的领先品牌，2023年估计有5220亿美元未开发住宿市场[35][36] 财务指标定义 - 非GAAP财务指标用于评估运营、内部规划和预测，但定义可能与其他公司不同，可比性有限[2] - 总投资组合包括活跃单元和签约单元；入住率为入住夜数除以可预订夜数；每间可售房收入为收入除以可预订夜数或平均每日房价乘以入住率等[3][4][5] 财务表现 - 2022年第一季度收入8050万美元，同比增长155%；每间可售房收入117美元，同比增长52%[49][50] - 活跃单元增长54%至超7700个，总投资组合增长48%至约19300个单元[51] - 净收入利润率从2021年第一季度的 - 249%提升至2022年第一季度的28%；调整后EBITDA利润率从 - 167%提升至 - 104%[54] 业务模式 - 为现代旅行者提供独特价值主张，为房地产合作伙伴消除12 - 24个月租赁期、降低运营成本等[25][39] - 有一套高效识别、签约和运营新物业的方法，涵盖市场和目标识别、交易流程等[41][43] 技术应用 - 技术融入业务各方面，包括供应增长、收入预测等，降低运营成本并提升客人体验[45] - 技术支持整个客人体验，从预订到退房，如一键式WiFi、数字礼宾等[46] 未来展望 - 有多个物业开业计划，如2022年6月华盛顿特区的Sonder at Found Dupont Circle开业[55] - 承诺在2022年底前消除所有一次性塑料用品，以提高运营效率和节省成本[51]